Software- und Supportingenieur CAD / PDM (m/w)
Die proALPHA Consulting AG ist spezialisiert auf die Beratung mittelständischer Industrie- und Handelsunternehmen im gehobenen Segment. Von der Ist-Analyse über das Customizing bis zum Support der ERP-Lösung begleiten wir unsere Kunden mit bestens ausgebildeten Spezialisten.
Unser Know-how ist langjährig mit der Realisierung umfangreicher Projekte gewachsen. Unser Kerngeschäft ist die Optimierung der Geschäftsprozesse unserer Kunden. Wir agieren international.
Einsatzort: Ahrensburg (Hamburg)
Ihre Aufgaben im Support
Unser Modul "CAD-Integration CA-Link" bietet die volle Integration von PDM-Funktionen in unser ERP-System proALPHA. Diese Lösung ist einzigartig am Markt und wird von uns vollständig selbst entwickelt. Wir bieten diese Integration für alle gängigen CAD-Systeme an. Die professionelle Betreuung unserer Kunden via Support ist ein wichtiges Bindeglied zwischen den Kunden und der Entwicklung.
Auch Berufsstarter mit passendem Hintergrund sind herzlich willkommen. Gern führen wir Sie an die Aufgaben heran, sodass Sie hineinwachsen und sukzessive mehr Verantwortung übernehmen können. Je nach Fähigkeiten, Eignung und Wünschen ist ein späterer Wechsel in die Beratung oder auch Projektentwicklung denkbar.
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden rund um alle Anfragen zum Modul CA-Link per Telefon oder E-Mail.
- Fehleridentifikation, auch per Fernwartung
- Aufnahme und Kanalisierung von Kundeninteressen
- Souveräne und professionelle Unterstützung der Kunden
- Teilnahme an verschiedenen Teilprojekten, der Releaseplanung u.ä.
- enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern und Consultants des CA-Link Teams
Ihr Know-how
- Idealerweise bringen Sie Supportprozess-Erfahrungen im Softwareumfeld mit
- Help-Desk- oder Ticketing-Systeme sind Ihnen nicht fremd
- Breites systemtechnisches Gesamtverständnis
- Berufserfahrungen aus der Softwareentwicklung
- Erfahrungen in gängigen 2D- und 3D-CAD-Systeme wären wünschenswert
- Ausbildung bzw. Studium als Softwareentwickler, Systemtechniker, alternativ Programmiererfahrungen im CAD-Umfeld
Praktikum bei einem "Top-Job" - Unternehmen!
proALPHA zählt zu den 100 besten Arbeitgebern im Mittelstand und wurde erst kürzlich mit dem Gütesiegel "Top Job" ausgezeichnet. Anspruchsvolle Aufgaben, Themen und Projekte im Bereich IT-/ERP-Strategie gestalten den Arbeitsalltag äußerst abwechslungsreich.
Unsere Academy unterstützt Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit einem individualisierten Trainingsprogramm. In der Einarbeitungszeit steht Ihnen ein erfahrener Mentor zur Seite.
Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie uns vorzugsweise per E-Mail. Es ist möglich, eigene Anhänge bis 5 Mbyte anzufügen.
Geben Sie unbedingt Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an.
proALPHA Consulting AG
Frau Eva Jecht
An der Strusbek 8c
22926 Ahrensburg
E-Mail: bewerbung@proalpha.de
Internet: www.proalpha.de
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