Affinion International ist ein internationales Marketingunternehmen. Weltweit betreuen wir mehr als 80 Millionen Endkunden mit Mehrwert-Marketing-Programmen und speziellen Direktmarketing-Angeboten. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei Unternehmen mit einer großen Kundenbasis und sorgen gleichzeitig für steigende Erträge unserer Klienten. Unsere Erfahrungen machen uns zum Marktführer im Mehrwert-Marketing.
Zur Unterstützung unseres Service Center Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - zunächst befristet auf 2 Jahre - engagierte
Service Center Agenten (m/w) Inbound
Ihre Aufgaben:
Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit am Telefon liegt in der Beratung, Kundenbetreuung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen zur Kundenbindung. Neben der zuverlässigen Bearbeitung eingehender Service-Anrufe sind Sie auch in der Datenerfassung tätig.
Ihr Profil:
Sie überzeugen als freundliche und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich durch hohe Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilität und Zuverlässigkeit auszeichnet. Fundierte PC-Kenntnisse und die Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit (insbesondere auch Spätdienst bis 22 Uhr) runden Ihr Profil ab. Vertriebs- und Service- Center-Erfahrungen sind von Vorteil, jedoch kein Muss.
Wir bieten einen citynahen Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen und einem spannenden Wachstumsmarkt. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an Frau Katharina Brüggemann senden, vorzugsweise online:
bewerbungen@affinioninternational.com
