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16.10.2016

IT-Supporter (w/m)
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Unser Kunde, ein Unternehmen aus der Prüfungs- und Beratungsgesellschaft mit Sitz in Stuttgart, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m) im Rahmen der Festvermittlung. Für Sie gibt es keine Probleme, sondern nur neue Herausforderungen die es zu Lösen gilt? Dann sind Sie der/die Richtige! Sie agieren als erster Ansprechpartner innerhalb der IT Hotline und begleiten die Anwender bei verschiedenen IT Problemen. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner bei Störungsfällen in der IT 1st Level Support per Remote, Ticketsystem und per Telefon Installation und Konfiguration von Client Software Klassifizierung der eingehenden Störungen und Weiterleitung an den nächsten Level Support Bearbeitung von Störungen im Bereich Tablets und Mobilgeräte Technische Dokumentation Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m) für Systemintegration oder eine vergleichbare Umschulung im IT Bereich Erste Erfahrung im 1st Level Support Sicherer Umgang mit verschiedenen Störungsmeldungen der Endanwender Gute Kenntnisse mit den aktuellen Office Versionen, Windows Umfeld und Mobilen Endgeräte Sie sind Teamorientiert und bringen eine gewisse Flexibilität mit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wird vorausgesetzt Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 135245. Bei Fragen steht Ihnen Frau Rebecca Zager von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.



 
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