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18.10.2016

Second Level Support (m/w)
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Second Level Support (m/w)

Leben und shoppen Sie online? Haben Sie bereits Erfahrung in Java, mit Webtechnologien (Web Services, JSON etc.) sowie dem Linux Betriebs­system? Sprechen und schreiben Sie in sehr gutem Deutsch und Englisch, haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind kundenorientiert? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Software ist nur so gut wie die Köpfe, in denen sie entsteht. Denken Sie auch so? Dann sind Sie bei uns richtig. Die Omikron-Gruppe gehört zu den führenden deut­schen Software-Unternehmen in den Bereichen Datenqualität und eCommerce. Unser überdurchschnittliches Wachstum verdanken wir unter anderem unseren erfolgrei­chen Software-Produkten.


Ihre Aufgaben:
  • Lösen von technischen und operativen Fragen zu FACT-Finder in Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
  • Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
  • Eigenverantwortliche Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Systemoptimierung
  • Incident- und Problemmanagement nach ITIL Prozessvorgaben
  • Sicherstellen eines hohen Servicelevels
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. ä.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Kenntnisse mit Webtechnologien wie http, XML, JSON, Java, PHP, Linux und Tomcat
  • Analytische, eigenverantwortliche und betriebswirtschaftliche Denk- und Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Über Omikron

Die Omikron Data Quality GmbH ist einer der führenden deutschen Software-Anbieter in den Bereichen Datenqualität und eCommerce.

Seinen über 160 Mitarbeitern bietet Omikron ein inspirierendes, technisch perfekt ausgestattetes Arbeitsumfeld, attraktive Sonderleistungen sowie individuelle Förder­programme zur berufl ichen Weiterentwicklung.
Jetzt bewerben!

Arbeitsort: Pforzheim

Beginn: Ab sofort

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Omikron Data Quality GmbH
Ina Franzke

E-Mail:

Tel.: -0

Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim

„Omikron bietet für alle Mitarbeiter ideale Voraussetzungen, um Herausragendes zu leisten."

Nemanja Zivanovic,
Mitarbeiter FACT-Finder Operations




 
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