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19.10.2016

Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w)
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Besser Karriere machen

Stellen Sie sich vor: die Möglichkeit einer Fach- und Führungskarriere. Entscheidungsfreiheit und Projektverantwortung. Maximale Sicherheit durch die Einbettung in einen weltweit agierenden Konzern.
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Jan Daniel Werth
- 214

GULP Solution Services
GmbH & Co. KG
Friedenstr. 91 a
10249 Berlin

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Ihre Aufgaben
Für unseren Kunden, einen internationalen Konzern mit großem IT Standort in Berlin, suchen wir zur Verstärkung einen Mitarbeiter für den 1st Level Support. Neben einem unbefristetem Arbeitsvertrag und einer tariflichen Vergütung, bieten wir Ihnen stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten an.

Folgende Aufgaben kommen auf Sie zu:
  • Hochklassiger IT Inhouse Support (keine externe Kundenbetreuung - ausschliesslich Inhouse Support)
  • Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von IT Aufträgen und Störungen auf verschiedenen Kanälen im professionellen IT Umfeld
  • Analyse der Anfragen und Entwicklung von Lösungen für Standardanwendungen und unternehmensinterne Applikationen
  • Dokumentation und Qualifizierung von Incidents und Weiterleitung an die Fachabteilungen
  • Durchführung unterschiedlicher Wege zur Lösung des Problems im Rahmen vereinbarter Hardware-/Softwareanwendungsbereiche
  • Lösung der Probleme mit Hilfe vorhandener Diagnosetools

Ihr Profil
  • Sie verfügen über gute fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk oder bei einem IT-Serviceunternehmen
  • Freundliches Auftreten und professionelle Gesprächsführung zählen ebenso zu Ihren persönlichen Stärken wie das Arbeiten im Team
  • Sie haben Spaß an der Lösung von IT Problemstellungen und an der Kommunikation
  • Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Was wir bieten
  • Sehr gute fachliche Entwicklung innerhalb der vielfältigen Projektlandschaft bei namhaften internationalen Unternehmen
  • Individuelle, verbindliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Dynamisches Umfeld mit spannenden Kontakten
  • Markt- und leistungsorientierte Vergütung
  • Alle Vorteile einer Konzernzugehörigkeit
Experts United - Starten Sie bei GULP

GULP ist ein führender Personaldienstleister in den Bereichen IT, Engineering und Finance. Ganz gleich, ob Sie Berufsstarter sind, über langjährige Berufserfahrung verfügen oder Ihre Karriere in eine neue Richtung entwickeln möchten: Von uns erhalten Sie die Position, die am besten zu Ihnen passt. GULP bietet Ihnen zudem die Möglichkeit, besser und schneller Karriere zu machen als in den meisten Industrieunternehmen. Durch unsere Einbindung in die Randstad Gruppe Deutschland verfügen wir über 4.000 Rahmenverträge und arbeiten somit nahezu für jedes deutsche DAX-Unternehmen. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, bei Top-Unternehmen und Weltmarktführern zum Einsatz zu kommen. Freuen Sie sich auf spannende Projekte und wechselnde Aufgaben.

Sie haben Interesse?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei GULP unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern, wird für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. die männliche Form verwendet. Sie steht jedoch ausnahmslos für beide Geschlechter.

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