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19.10.2016

Mitarbeiter im Vor-Ort Support (2nd Level)
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a Randstad Company

Besser Karriere machen

Stellen Sie sich vor: die Möglichkeit einer Fach- und Führungskarriere. Entscheidungsfreiheit und Projektverantwortung. Maximale Sicherheit durch die Einbettung in einen weltweit agierenden Konzern.
Wo? Bei uns.

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Ihr Kontakt
Melanie Terei

GULP Solution Services
GmbH & Co. KG
Thomaskirchhof 20
04109 Leipzig

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Ihre Aufgaben
  • First- und Second-Level Support im Clientumfeld
  • Dokumentation der Vorgänge inkl. Ticketing
  • Reparatur, Ersatzteilaustausch und -abwicklung bei PC-Technik und Notebooks
  • Betreuung von Clients und zugehöriger Peripherie
  • Einweisung und Schulung der Anwender (sensibler Umgang im Kundenkontakt)
  • Roll-Out von neuen Client Systemen und Abbau von Altsystemen
  • Überprüfung der Liefervollständigkeit neuer Technik
  • lückenloses Erfassen und Dokumentieren der angelieferten Systeme
  • Funktionsprüfung und Einbindung in bestehende Strukturen
  • Umzüge von IT-Arbeitsplätzen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder vgl.)
  • Berufserfahrung in der IT-technischen Betreuung
  • Sehr gute Kenntnisse im Clientumfeld (Betriebssystem Windows 7, 10)
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich allg. Anwendersoftware (Office 2010)
  • Erfahrung im IT-Support mit entsprechenden Dokumentationsrichtlinien
  • Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketssystem (Bsp.: Remedy)
  • Erfahrung im Roll-Out von Soft- und/oder Hardware sowie in der Softwareverteilung von Vorteil
  • ITIL-Zertifizierung / ITIL-Grundlagenschulung wünschenswert
  • hohe Auffassungsgabe, Motivation, Kundenorientierung, hohes Engagement
Was wir bieten
  • sehr gute fachliche Entwicklung innerhalb der vielfältigen Projektlandschaft bei namhaften internationalen Unternehmen
  • individuelle, verbindliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • dynamisches Umfeld mit spannenden Kontakten
  • markt- und leistungsorientierte Vergütung
  • alle Vorteile einer Konzernzugehörigkeit
Experts United - Starten Sie bei GULP

GULP ist ein führender Personaldienstleister in den Bereichen IT, Engineering und Finance. Ganz gleich, ob Sie Berufsstarter sind, über langjährige Berufserfahrung verfügen oder Ihre Karriere in eine neue Richtung entwickeln möchten: Von uns erhalten Sie die Position, die am besten zu Ihnen passt. GULP bietet Ihnen zudem die Möglichkeit, besser und schneller Karriere zu machen als in den meisten Industrieunternehmen. Durch unsere Einbindung in die Randstad Gruppe Deutschland verfügen wir über 4.000 Rahmenverträge und arbeiten somit nahezu für jedes deutsche DAX-Unternehmen. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, bei Top-Unternehmen und Weltmarktführern zum Einsatz zu kommen. Freuen Sie sich auf spannende Projekte und wechselnde Aufgaben.

Sie haben Interesse?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei GULP unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern, wird für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. die männliche Form verwendet. Sie steht jedoch ausnahmslos für beide Geschlechter.

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