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19.10.2016

IT-TECHNIKER (m/w)
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Die POLYTEC GROUP ist ein führender Entwickler und Hersteller von hochwertigen Kunststoffteilen - mit 25 Standorten und über 4.200 Mitarbeitern weltweit. Das österreichische Unternehmen ist Komplettanbieter im Bereich Spritzguss, Spezialist für faserverstärkte Kunststoffe sowie Produzent von Originalzubehörteilen aus Kunststoff und Edelstahl. Als kompetenter Partner bietet POLYTEC zudem individuelle Industrielösungen aus Polyurethan und die zu deren Herstellung notwendigen Anlagen.
Unseren Leitsatz PASSION CREATES INNOVATION leben wir mit Überzeugung. Und das so erfolgreich, dass wir unser Team erweitern. An unserem Standort in Lohne suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Mitarbeiter (m/w) als
IT-Techniker Helpdesk & Client-Systeme Ref-Nr. 364
In dieser Position sorgen Sie als Teil des „Client & Helpdesk"-Teams gemeinsam mit Ihren Kollegen für den reibungslosen Betrieb der POLYTEC gruppenweiten Client Infrastruktur. Sie konzeptionieren im Team den zukünftigen Client der Gruppe nach den Anforderungen der jeweiligen Geschäftseinheiten. Sowohl die Erstellung und Verteilung von Softwarepaketen als auch der gruppenweite Helpdesk gehören zu Ihren Aufgaben. Mit Ihrem Know-How und Ihrer Einsatzbereitschaft garantieren Sie als Teil des „Client & Helpdesk"-Teams in Zusammenarbeit mit den weiteren Fachbereichen der IT eine nachhaltige Realisierung der entstehenden Anforderungen aus der Firmengruppe.
Sie begeistern sich für ...
  • Die Zusammenarbeit mit Kollegen und den Support von Usern in einem internationalen Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche (Automotive)
  • Betrieb und Helpdesk der zentralen Windows Client Umgebung
  • Mitarbeit bei der Konzeption des Client Standards im Zuge einer konzernweiten Hardwareerneuerung
  • Konzernweiter 1st / 2nd Level Support am Client und ggf. Koordination mit dem 3rd Level
  • Nutzen der ITIL basierten Workflows innerhalb des Ticketing Systems (Helpline)
  • Rollout und Hardwareaustausch im Zuge des Client Lebenszyklus
  • Erfassen von Lizenzbedarfen und Vergabe von Lizenzen im Zuge von Software Rollouts
  • Betrieb der Konzernweiten Softwareverteilungslösung
... und bringen folgende Qualifikationen mit?
  • Ausgeprägte kommunikative und soziale Fähigkeiten
  • Mehrjährige Berufspraxis, idealerweise in der Betreuung von Clients bzw. im Helpdesk
  • Know-How im Bereich Client Rollouts und in der Softwarepaketierung
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Helpline als Ticket- und Workflowsystem
  • Starke Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit den internen Kunden
  • Kommunikationssichere Englischkenntnisse
Dann bieten wir:
Ein internationales Umfeld in einer spannenden Industrie, facettenreiche Herausforderungen bei großem Gestaltungsfreiraum sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten. Für Ihre Umsetzungsstärke und Eigeninitiative garantieren wir Ihnen eine leistungsorientierte Vergütung.
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Ihr persönlicher Kontakt
Daniel Lehner
Head of Corporate Human Resources

POLYTEC PLASTICS Germany
Brandstraße 29
49393 Lohne / Deutschland



 
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