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19.10.2016

IT Supporter Microsoft Dynamics NAV (Navision)
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IT Supporter MS Dynamics Navision

IT Supporter MS Dynamics Navision
SUPPORT ALLROUNDER (m/w) MIT SCHWERPUNKT MICROSOFT DYNAMICS NAV

für Loyalty Partner, München

Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kunden eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über emnos und Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty Partner beschäftigt über 800 Mitarbeiter. Hauptsitz ist München, Tochtergesellschaften existieren in den USA, Indien, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Polen. Als Teil von American Express ist Loyalty Partner der Know-how-Träger für Marketing- und Couponing-Plattformen im Konzern.
Junges dynamisches Team mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen sucht Sie zur Verstärkung unseres Support Teams.
Ihre Aufgaben
Sie sind ein erfahrener 1st und 2nd Level Supporter für Microsoft Dynamics NAV und wollen:
  • Den 1st und 2nd Level Support unserer kaufmännischen IT Applikationen selbstständig durchführen
  • Eingehende Tickets unseres Ticket Systems prüfen
  • Tickets an Kollegen zuweisen
  • Tickets auf Dauer und Bearbeitungsqualität überwachen
  • Proaktiv und professionell mit Ticket-Erstellern kommunizieren
  • Supportstatistiken und Auswertungen erstellen und diese im Team präsentieren

Ihr Profil
Sie haben Interesse an der Mitarbeit in unserem Support Team und bringen folgende Voraussetzungen mit:
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, wünschenswert in Microsoft Dynamics NAV 2009 oder höher
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft SQL Server und Microsoft SQL Datenbank
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement
  • Analytische und methodische Arbeitsweise
  • Starke Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Unser Angebot
  • Ein internationales, erfolgreiches Unternehmen
  • Eine partnerschaftliche Kultur, die Freiräume bietet
  • Verantwortung
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Individuelles Coaching
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Außergewöhnliche Zusatzleistungen
Ref
LP16_11
Unternehmen
Loyalty Partner GmbH
Stellentyp
Professionals
Berufsfeld
IT Solutions / Development


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Loyalty Partner GmbH
Theresienhöhe 12
80339 München

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