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19.10.2016

Consultant (m/w) MS CRM
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Engagiert. Kompetent. Zielgerichtet. Als Marktführer im Engineering steht FERCHAU mit mehr als 6.600 Mitarbeitern an über 90 Standorten seit Jahrzehnten für Qualität in jedem Bereich. Dabei zählen wir vor allem auf Menschen wie Sie, die uns im Backoffice mit großem Engagement unterstützen. Ihre hohe Serviceorientierung und Ihre gewissenhafte Arbeitsweise machen unseren Erfolg in der ganzen Welt des Engineerings erst möglich.

Bauen Sie mit uns gemeinsam unseren Erfolg weiter aus - als

Consultant (m/w) MS CRM
Saarbrücken

Innovativ und verantwortungsvoll - Ihre Aufgaben sind herausfordernd.

  • Administration der CRM-Applikations-Umgebung
  • Durchführung von Applikations-Updates und -Patches
  • Betreuung der laufenden Anwendung, Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterentwicklung des Systems mittels Customizing
  • Koordination von Fehleranalysen und -behebungen mit den Produktherstellern
  • Funktion als Ansprechpartner (m/w) für Key-User (2nd- und 3rd-Level-Support) und die IT-Organisation
  • Unterstützung Datenqualitätsinitiativen
  • Sicherstellung der Datenverfügbarkeit und höchster Datensicherheit nach vorgegebenen Service-Level-Agreements
  • Dokumentation und Entwicklung weiterer CRM-Prozesse und -Workflows
  • Unterstützung bei der Erstellung von CRM-Berichten und -Daten-Analysen
  • Technische Betreuung und Weiterentwicklung der CRM-Schnittstellen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Geschäftseinheiten und den Fachbereichen
  • Konzeption, Beratung und Entwicklung neuer Anforderungen

Individuell und erfolgsorientiert - Ihre Perspektiven sind ausgezeichnet.

  • Förderung fachspezifischer Kompetenz
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Überfachliches Weiterbildungsangebot der Konzernakademie

Ihre Qualifikation ist überzeugend.

  • Hochschulstudium (z. B. Elektrotechnik, Informationstechnik oder Informatik) oder einschlägige Berufsausbildung und spezielle Weiterbildungen
  • Mind. 5-jährige Berufserfahrung in dem MS-CRM-Umfeld in einer vergleichbaren Position auf Kundenseite
  • Einschlägige Berufserfahrung und Spezialistenwissen in Technologien wie Internet Information Services IIS, MS CRM 2015, MS SharePoint 2013, MS SQL Server 2012
  • Folgende Zertifizierungen sind zwingend erforderlich: MS CRM Application, MS CRM Customization and Configuration, MS CRM Installation; ITIL-Foundation-Zertifizierung
  • Erweiterte Kenntnisse in den Technologiebereichen "IT-Netzwerk, Firewalling und Loadbalancing" sowie Kenntnis einschlägiger Methoden für Fehleranalysen
  • Erfahrung im Tickettool "HP Servicecenter"
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer IJ54-24171-SB bei Herrn Konrad Mika. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

» Karriere bei FERCHAU
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Saarbrücken Herr Konrad Mika
Altenkesseler Str. 17, Gebäude D3 66115 Saarbrücken
Fon -0
MS CRM 2015, MS SharePoint 2013, MS SQL Server 2012



 
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