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19.10.2016

Mitarbeiter (m/w) im 1st/2nd Level IT Support
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Über uns

SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind unsere Kunden.


Weitere Informationen über uns finden Sie unter:

Für unser Team suchen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w) im 1st/2nd Level IT Support

Einsatzort: Böblingen

Ihre Aufgaben
  • 1st/2nd Level Support in einem motivierten Team
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen aus den Bereichen Hard- und Software
  • Lösen telefonischer Kundenanfragen und Arbeiten mit einem Ticketsystem
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und die Lösung auftretender Probleme
Ihr Profil
  • Eine technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration)
  • Gute Kenntnisse in Windows 7 und Outlook sowie in MS Office 2010 und Netzwerk
  • Idealerweise Erfahrung im telefonischen Support wie Hotline, Call Center oder als Ansprechpartner für Anwender
  • Vertrauenswürdiger Umgang mit Daten des Auftraggebers
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
Wir als Arbeitgeber

Bei SPIRIT/21 planen Sie gemeinsam mit uns Ihre berufliche Entwicklung und haben die Chance sich auszuprobieren. Wir sorgen für ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit. Wir fördern gezielt Ihre fachliche Einarbeitung durch kompetente und erfahrene Kollegen. Bei uns dürfen Sie zeigen was Sie können, Berufserfahrung sammeln und schnell Verantwortung übernehmen. Sie lernen von uns, wir lernen von Ihnen. Entwickeln Sie mit uns im Team kreative und innovative Ideen und Lösungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail.


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Ihr Ansprechpartner:
Heike Henning
Recruiting
-9667




 
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