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19.10.2016

Mitarbeiter IT (w/m) am Standort Kremmen (Berlin)
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ANPACKER. DURCHSTARTER. MÖGLICHMACHER.
Mitarbeiter IT (w/m) am Standort Kremmen (Berlin)
Vollzeit, Kremmen

Unser Online-Shop: Das ist unsere Tochtergesellschaft Lidl E-Commerce International GmbH & Co. KG, in der unsere Kolleginnen und Kollegen tagtäglich alles daran setzen, unsere Kunden schnell und zuverlässig mit ihren Wunschartikeln zu versorgen sei es im Lager, in der Logistik oder über die systemseitige Weiterentwicklung des Shops. Gestalten Sie die Zukunft des E-Commerce (und Ihre eigene) mit und erleben Sie, dass sich Ihr Einstieg lohnt an unserem Standort in Kremmen.

Ihre Aufgabe
  • Bearbeitung von auftretenden Störungen und Anfragen seitens der Anwender im In- und Ausland.
  • Übernahme der reibungslosen Aufnahme, Dokumentation und Verteilung der Anliegen unserer Anwender.
  • Mitwirkung in Projekten und Begleitung technischer Neueinführungen.
  • Unterstützung in der Benutzer- und Berechtigungsanlage an Hand vorliegender Rollenkonzepte.
  • Koordination der Wartungsfenster inklusive des dafür notwendigen Informationsflusses
  • Abstimmung der Weitergabe und Kommunikation mit den nachgelagerten Servicestrukturen als Single-Point-of-Contact
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte IT-Affinität und Begeisterung für innovative Technologien in einem hochdynamischen Umfeld
  • Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
  • Idealerweise Kenntnisse im SAP Benutzermanagement und ein Verständnis für E-Commerce

Ihr Mehrwert

Lidl legt Wert darauf, dass sich Ihr Einstieg lohnt! Daher profitieren Sie bei uns nicht nur von einem Umfeld, das auf Ihr Können und Ihre Erfahrung vertraut: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet Sie auf Ihre Aufgabe vor und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass Sie gut in Ihrem Job, in unserer Organisation und in der Region ankommen. So finden Sie sich schnell zurecht und so können Sie von Beginn an den Handlungsspielraum, die bereichsübergreifenden Entwicklungschancen und das kollegiale Miteinander für sich entdecken.


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