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19.10.2016

Teamleiter IT Support (Logistik)
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Teamleiter IT Support (Logistik)

Wir suchen derzeit im Auftrag eines unserer besten Kunden einen IT Support Team Leiter. Es handelt sich um eine Festanstellung im Kanton Luzern.

Ihre Aufgaben:

  • Definieren, Organisieren und Betreiben des IT-Supports gem. SLA
  • Führen und Coachen von 4 - 6 Mitarbeitern
  • Schnittstelle und Ansprechpartner zu den zentralen Bereichen wie Logistik, Operation, HR und Finanzen
  • Verantwortlich für die Sicherstellung des operativen Betriebs
  • strategische Weiterentwicklung der Client Infrastruktur
  • Evaluieren von Client Hardware für Logistik und Office
  • Leiten von zugewiesenen Projekten bzw. Teilprojekten

Ihre Fähigkeiten:

  • Erfahrung im IT Bereich Logistik/Lagerverwaltung
  • Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management (z. B. ITIL), SLA, OLA, Service Reporting und im Clientmanagement
  • Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsgeschick
  • Dienstleistungsorientierte, strukturierte und pflicht-bewusste Arbeitsweise

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (FH oder gleichwertige Ausbildung)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support oder Service Desk
  • Führungserfahrung ist eine Voraussetzung
  • Gute Englisch Kenntnisse (m/s)
  • Privatwagen und gültiger Führerschein (max. 10% Reisetätigkeit)

Wenn Sie sich bewerben möchten, senden Sie uns bitte ihren Lebenslauf in Word format, mit angehängten Referenzen.





 
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