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11.08.2017

Support Engineer (m/w)
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Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.

Unsere Kunden im öffent­lichen Bereich nutzen unsere Produkte z. B. zur Erstellung von Aus­weisen, Führer­scheinen oder Heirats­urkunden. Wir sorgen dafür, dass Ge­häl­ter und Kinder­geld ausgezahlt werden. Wir bieten Soft­ware­lösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unter­stützen Verwal­tungen dabei, service­orien­tiert und bürger­nah zu sein.

Tragen auch Sie dazu bei und kommen Sie zu uns! Als Teil der kommunalen Familie.

Für unsere Hauptverwaltung in München oder unsere Geschäftsstelle in Regensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Support Engineer (m/w)

im Ange­stellten- oder Beamten­ver­hältnis

Ihre Aufgaben
  • Unterstützung unserer Kunden und unseres Kundenservices im Rahmen des 2nd-Level-Supports
  • Analyse von fachlichen und technischen Problemen in Kundensystemen
  • Erstellung von Anforderungen an unsere Softwareprodukte
  • Begleitung der Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte
  • regelmäßige Abstimmungen mit dem 1st-Level-Support, Entwicklung und tech­nischem Support
  • aktive Mitarbeit in unserem agilen 2nd-Level-Team
Das erwarten wir von Ihnen
  • erfolgreicher Hochschulabschluss im Bereich Informatik bzw. eines äquivalenten Studienfachs
  • erste Berufserfahrung im Support von Softwareprodukten
  • Erfahrung im Umfeld der Java-Entwicklung sind von Vorteil
  • Freude an der Unterstützung unserer Kunden in Problemsituationen
  • Freude an Kommunikation, Kreativität, Motivation und ein hohes Maß an Eigen­initiative
  • eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Bereitschaft, in einem engagierten, agilen Team zu arbeiten
Das dürfen Sie von uns erwarten
  • ganzheitliche und vielfältige Themen und Visionen
  • gezielte und umfassende Fort- und Weiterbildungen
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • familienfreundliches Arbeiten, z. B. durch Eltern-Kind-Büro, Betreuungszuschuss
  • betriebliche Altersversorgung des öffentlichen Dienstes (BVK-Zusatzversorgung)
  • bei Bedarf Hilfe bei der Wohnungssuche im Raum München

Weiter­führende Informa­tionen zu unseren Arbeit­geber­leis­tungen finden Sie hier .

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe der Kenn­ziffer M47043, Ihrer Gehalts­vor­stellung und des frühest­mög­lichen Eintritts­termins.

Über nach­folgen­den Link werden Sie direkt auf die Stellen­aus­schrei­bung weiter­geleitet: M47043

Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Dietz unter Telefon -1821 wenden.




 
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