Das Vertrauen zu den Kandidaten ist uns sehr wichtig! Unser Ziel ist die langfristige und erfolgreiche Vermittlung von zufriedenen Kandidaten. Blickling zeichnet sich durch tief gehendes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und der Kandidaten aus. Wir führen Sie zusammen getreu unserem Motto

Spannende Aufgabe - krisensicheren Branche

Customer Service (m/w/d)

Internationales Biotechnologieunternehmen
Raum Frankfurt – Wiesbaden

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Biowissenschaftsbranche. Es bietet Produkte und Dienstleistungen im Bereich der Life Sciences, darunter Reagenzien, Instrumente und Softwarelösungen, um Forschung und Diagnostik zu unterstützen.

Mit seinen Produkten unterstützt das Unternehmen Hersteller von lebensrettenden Therapeutika, Forschung und den Wandel zu umweltfreundlicher Produktion.

IHRE AUFGABEN:

• Kundenbetreuung: Professionelle und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Problemlösung: Identifizieren von Kundenanliegen und die effiziente Lösung von Problemen oder Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen.
• Kundenbindung: Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch persönlichen und proaktiven Service.
• Produktkenntnisse: Ein Onboarding-Programm und regelmäßige Weiterbildungen befähigen Sie, erste Fragen kompetent einordnen und fachliche Anfragen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten zu können.

WÜNSCHE UNSERES KUNDEN AN SIE:

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und fließende deutsche und englische Sprachkenntnisse.
• Erfahrung im Beriech der Kundenkommunikation und professionelles Auftreten in unterschiedlichsten Situationen.
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen.

WAS UNSER KUNDE BIETET:

• Ein freundliches und motiviertes Team, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten im Kundenservice auszubauen.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und zusätzliche Sozialleistungen.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld, das auf Zusammenarbeit und Wertschätzung basiert.

KONTAKT:

Kontakt:

Wenn Sie kurzfristig mehr wissen wollen, rufen Sie uns einfach an (Herr Dr. Stefan Blickling: direkt unter +49 176 24 39 49 41) oder schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail mit Ihrer Telefonnummer und Verfügbarkeit an:

career@blicklingsearch.de

Wir melden uns innerhalb von 48h!

Wir begleiten Sie zusätzlich durch den gesamten Bewerbungsprozess und stehen Ihnen stets zur Seite. Selbstverständlich sichern wir Ihnen dabei unsere absolute Diskretion zu.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrer Bewerbung mit dem Datenschutz, wie er auf www.blicklingsearch.de dargelegt ist, einverstanden erklären.

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Dr. Stefan Blickling

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