Customer Service Specialist im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Stollberg/Erzgeb. (bei Chemnitz)
Vollzeit
ab sofort
unbefristet

Wir wachsen.

Creating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie und bewegen uns – vom Schweißen bis zur Additiven Fertigung – in einem komplexen technologischen Umfeld. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen gestalten wir aktiv die Zukunft, ermöglichen sichere Flüge in den Weltraum, statten Millionen von Autos aus und sind Teil von spektakulären Großforschungsprojekten.

Ihre Tätigkeiten:

Zentraler Dreh- und Angelpunkt für Kunden, Interessenten sowie interne Schnittstellen
Koordination der Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Fachbereichen sowie End-to-End-Betreuung vom Angebot bis zur Auftragsbestätigung
Prüfung und Bearbeitung von Ausschreibungen sowie Pflege von Kunden-, Material- und Vertragsdaten in SAP/CRM
Sicherstellung eines effizienten digitalen Dokumenten- und Datenmanagements sowie Erstellung von Reports, Statistiken und Präsentationen
Unterstützung bei Veranstaltungen, Audits und Dienstreisen sowie aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen im Customer Management

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL)
Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Management oder in der Auftragsabwicklung, bevorzugt im technischen Umfeld
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse im CRM-System, idealerweise SAP
Ausgeprägte Kundenorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke und sicherem Auftreten
Strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise
Teamplayer mit lösungsorientiertem Mindset und Freude an der Arbeit mit Schnittstellen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift