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12.08.2016

experteer
Montabaur - Projektmanager (m/w) - Für unser Sprachdialogsystem / Interactive Voice Response (IVR)

Montabaur
Telekommunikation - Marketing - Senior Fachkraft / Projektleiter

Projektmanager (m/w) - Für unser Sprachdialogsystem / Interactive Voice Response (IVR) IHRE AUFGABEN Als erfahrener Projektmanager verantworten Sie Funktionalität und Kundenerlebnis unserer Telefonplattform im Kundenservice. Sie initiieren Projekte, stets mit dem Ziel unsere Kundenanfragen effektiver und effizienter auf unserer Sprachplattform zu bedienen oder zielgerichtet an den richtigen Mitarbeiter zuzustellen. Als zentraler Verantwortlicher definieren und konsolidieren Sie alle fachlichen Anforderungen und integrieren diese in die Gesamtstrategie, die Sie regelmäßig mit dem Management abgleichen. Darüber hin ...














 
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