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12.08.2016

experteer
Karlsruhe - Quality Manager (m/w) - Retention & Development Hosting

Karlsruhe
Internet Services - Produktion, Herstellung - Fachkraft

Quality Manager (m/w) - Retention & Development Hosting IHRE AUFGABEN Als Quality Manager sind Sie für die Sicherung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards im operativen Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung (Hosting) verantwortlich. Ihr Ziel ist es, die Qualität von Verkaufsabschlüssen und Retention-Erfolgen sicherzustellen und weiterzuentwickeln. Im Einzelnen haben Sie schwerpunktmäßig folgende Aufgaben: Definition und Messung von Qualitätsstandards sowie Definition und Steuerung von relevanten KPI's. Beratung und Unterstützung der operativen Bereiche bei Qualitätsthemen inkl. Ableitung vo ...














 
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