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06.08.2016

experteer
Düsseldorf - Teamleiter Auftragsmanagement (m/w)

Düsseldorf
Festnetzanbieter - Kundendienst - Abteilungsleiter / Manager

Teamleiter Auftragsmanagement (m/w) Stellenprofil Fachliche Führung: Sie haben die disziplinarische undfachliche Führung von 20 Mitarbeitern. Konstantes Monitoring: Sie überprüfen und optimieren unsere Serviceprozesse aus dem Blickwinkel der Kunden. Strukturiertes Tagesgeschäft: Sie gestalten und steuern das Tagesgeschäft durch vorausschauende Planung. Effiziente Kommunikation: Sie stellen die reibungslose und abteilungsübergreifende Kommunikation sicher. Eskalationen: Sie stellen die Einhaltung der Eskalationsstufen in der Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern sicher. Eigenverantwortliches Coaching: Sie coachen und entwickeln die Mitarbeiter weiter. Regelmäßige Mit ...














 
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