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20.09.2016

experteer
Bornheim - Standortleiter Kundenservicecenter Berlin (w/m)

Bornheim
DIY - Heimwerkerbedarf - Kundendienst - Abteilungsleiter / Manager

Als Standortleiter (w/m) verantworten Sie den operativen Betrieb unseres Inhouse-Kundenservicecenters in Berlin. Sie führen disziplinarisch mehrere Teamleiter des Standorts Berlin und arbeiten gemeinsam mit ihnen an allen personalrelevanten Themen wie Einstellung, Beurteilung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Die Konzeption transparenter Zielvorgaben für die Teams gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Nachhaltung der Zielerreichung unter ständiger interner Prozessoptimierung. Zudem steuern Sie die Umsetzung von Neuerungen an Ihrem Standort und priorisieren übergeordnete Themen. Für die untertägige Steuerung analysieren Sie Kennzahlen und leiten Maßnahmen zu deren Verbesserung ab. ...














 
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