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23.09.2016

experteer
Mannheim - IT Servicedesk Mitarbeiter gesucht - Raum Mannheim

Mannheim
Betriebssystem (Desktop) - Informationstechnologie, Telekommunikation - Senior Fachkraft / Projektleiter

Mein Kunde ist ein großer Konzern und sucht nun für sein internes IT Team einen Servicedesk-Mitarbeiter zur Festanstellung. Aufgabenschwerpunkte: Sie betreuen die Anwender an internationalen Standorten per Telefon, Mail oder Fernwartung. Außerdem bearbeiten Sie Serviceanfragen nach ITIl konformen Ticketsystem. Sie sind verantworltich für die Verwaltung von den User-Accounts und vergeben die Rechte (AD). Der 1st Level Support zählt ebenso zu Ihren Aufgaben im Micrsoft Client und Server Umfeld, Citrix Bereich, Outlook und Mobiel Device. Zudem bedienen und optimieren Sie das Ticketsystem und arbeiten unter Einhaltung der SLAs. Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene Berufsau ...














 
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