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04.10.2016

experteer
Montabaur - Teamleiter Qualitätsmanagement (m/w) - Customer Care

Montabaur
Telekommunikation - Kundendienst - Abteilungsleiter / Manager

Teamleiter Qualitätsmanagement (m/w) - Customer Care IHRE AUFGABEN Als Teamleiter für unseren Bereich "Kundenservice - Qualitätsmanagement" sind Sie für die Sicherung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards innerhalb des Bereiches verantwortlich. Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie eine hohe Servicequalität und damit ein exzellentes Serviceerlebnis für unsere internen und externen Kunden sicher. Sie berücksichtigen dabei relevante Kennzahlen und Ziele. Sie sind für die Identifizierung von Optimierungspotenzialen sowie die eigenständige Analyse und Entwicklung von Kennzahlen, Prozessen und Strategien veran ...














 
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