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08.10.2016

experteer
Heidelberg - Consultant / Support Consultant (M/W)

Heidelberg
Softwareunternehmen - Consulting, Beratung - Fachkraft

Gesucht: Kundenversteher/in Consultant / Support Consultant (M/W) Deine Aufgaben Du führst unsere Oracle-Datenbank-basierte Lösung bei unseren Kunden ein und betreust unsere Kunden über das Einführungsprojekt hinaus im Support (Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von produktspezifischen Supportanfragen). Dabei bist Du - je nach Schwerpunkt und Erfahrung - zentraler Ansprechpartner für alle fachlichen Fragen. Zu Deinen Aufgaben gehören: Mitarbeit in Einführungsprojekte bei nationalen und internationalen Kunden (Reisebereitschaft wird vorausgesetzt) Anforderungsanalyse und Konzeption Fachkonfiguration des Kundensystems Schulung von Partnern und Kunden Entgegennahme, Bearbeitung und Lösun ...














 
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