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15.09.2016

experteer
Chemnitz - Teamleiter (m/w) Kunden ServiceCenter in Chemnitz und Jena

Chemnitz
Teilzahlungs- und Kreditinstitute - Kundendienst - Abteilungsleiter / Manager

Die Tätigkeiten werden standortübergreifend in Chemnitz und in Jena ausgeführt. Es erwartet Sie: die Leitung des OutboundCenters im KundenServiceCenter mit den Standorten in Chemnitz und Jena die Verantwortung für die Erstellung, Steuerung und Durchführung von Outbound Kampagnen in Abstimmung mit den jeweiligen Auftraggebern die Sicherstellung von effizienten und ordnungsgemäßen Prozessabläufen im Team die Erstellung und Aufbereitung von steuerungsrelevanten Reportings und Kenngrößen für das KundenServiceCenter sowie den Bereich Kunden- und PartnerCenter die fachliche Koordination und Betreuung des OutboundManagers in der 4Com Serviceplattform das fachliche und dis ...














 
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