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31.03.2017


Mitarbeiter (m/w) telefonische und schriftliche Kundenberatung

Über Sitel: Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise ist Sitel einer der weltweit führenden Anbieter von Kundenservicedienstleistungen und betreut heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Unsere globalen Lösungen umfassen Kundengewinnung und - betreuung, technische Unterstützung sowie Social Media-Programme. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Kunden L’Oréal Deutschland motivierte MitarbeiterInnen in Voll- und Teilzeit (30 und 40 Stunden pro Woche) für die Nach einer ersten Schulungsphase sind Sie (gemeinsam mit den KollegenInnen in Ihrem Team) verantwortlich für die Beratung in den Bereichen Coloration & Haarpflege. Sie geben Hilfestellung bei Fragen aller Art, seien es Informationsanfragen oder Beschwerden. Dabei arbeiten Sie stets kunden- und lösungsorientiert. Anforderungsprofil: Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und verfügen über sehr gute Rechtschreibkenntnisse Sie haben eine hohe Affinität zu Kosmetikprodukten, idealerweise Berufserfahrung in diesem Bereich (z. B. FriseurIn oder KosmetikerIn) Sie zeichnen sich durch hohe Service- und Kundenorientierung aus und bleiben auch in Konfliktsituationen gelassen, fair und souverän Sie lernen gerne und sind bereit, sich fortlaufend weiterzubilden und stetig neues Wissen anzueignen (Kommunikation sowie Produktwissen) Sie besitzen ein freundliches, offenes Wesen und sind ein Teamplayer Weitere Informationen: Wir bieten flache Hierarchien, die Möglichkeit sich in einem netten Umfeld beruflich zu etablieren und teamorientiert weiterzuentwickeln. Motivierten, guten und verdienten Mitarbeitern bietet sich die Chance ein internes Förderprogramm zu durchlaufen, in dem wir Supervisor, Learning Specialists und Team Manager ausbilden. Neben vermögenswirksamen Leistungen ab dem ersten Tag, erhalten unsere Mitarbeiter vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV und vergünstigte PKW-Stellplätze. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung an Herrn Tack. Bei allgemeinen Fragen zur Bewerbung melden Sie sich bitte telefonisch unter 0211 505 92124. Alternativ können Sie sich auch über karriere.duesseldorf@sitel.com bewerben. Referenznummer REG837583 (bitte angeben) Das Sitel Team freut sich auf Ihre Bewerbung! For more information, please visit www.sitel.com.

Zur Bewerbung
 
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