job24 - Jobs finden mit job24
Zurück/     Drucken/     Weiterempfehlen/
 
15.04.2017


Kundenberater m/w w@h Ebay

Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise ist Sitel einer der weltweit führenden Anbieter von Kundenservicedienstleistungen und betreut heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Unsere globalen Lösungen umfassen Kundengewinnung und -betreuung, technische Unterstützung sowie Social Media-Programme. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind. Wir bei Sitel teilen eine gemeinsame Leidenschaft — wir wollen mit jeder Kundeninteraktion für nachhaltige Kundenbegeisterung sorgen. Wir bauen auf Vertrauen und schaffen damit solide Kundenbeziehungen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und wir erzielen damit herausragende Ergebnisse. Wir bei Sitel teilen eine gemeinsame Leidenschaft — wir wollen mit jeder Kundeninteraktion für nachhaltige Kundenbegeisterung sorgen. Wir bauen auf Vertrauen und schaffen damit solide Kundenbeziehungen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und wir erzielen damit herausragende Ergebnisse. "Arbeiten von Zuhause" Work@home Wir suchen für einen weltweit führenden Internetversandhandel engagierte und motivierte Mitarbeiter für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Vollzeit. Ihre Verantwortungsbereiche: In der allgemeinen Kundenberatung sind Sie, nach intensiver Schulungs- und Einarbeitungsphase, verantwortlich für: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von verschiedensten Kundenanfragen (technische oder kaufmännische Beratung) Bearbeitung von Reklamationen Pflege von Kundendatenbanken Allgemeine Anfragenbearbeitung Fragen zu Lieferstatus und Accountstatus Ihre Qualifikation: Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit Sie sind schnell und sicher im Umgang mit Internet und E-Mail Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice gesammelt Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und können neu Erlerntes schnell umsetzen Sie haben selbstverständlich Freude am Umgang mit Menschen Hohes Qualitätsbewusstsein Bereitschaft zur Wochenendund Schichtarbeit Weitere Informationen: Wir bieten flache Hierarchien in einem netten Team, die Möglichkeit sich beruflich zu etablieren und teamorientiert weiterzuentwickeln. Motivierten, guten und verdienten Mitarbeitern bietet sich die Chance ein internes Förderprogramm zu durchlaufen, in dem wir Supervisors, Learning Specialists und Team Manager ausbilden. Zusätzlich bieten wir Ihnen vermögenswirksamen Leistungen ab dem ersten Tag. Neben vermögenswirksamen Leistungen ab dem ersten Tag, erhalten unsere Mitarbeiter die Möglichkeit auf vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV. Weitere interessante und vielfältige Stellen finden Sie auf unserer Karriereseite unter www.sitel.com. Vorabinformation unter 021513851136 od. 0800 9080907 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per email an karriere.krefeld@sitel.com oder online über sitel.de / Karriere Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zur Bewerbung
 
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf job24