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22.12.2021


Veranstaltungsmitarbeiterin in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Immer die richtige Weiterbildung

Im Jahre 2008 nahm Semigator seinen Geschäftsbetrieb in Wiesbaden auf und gründete 2009 den Standort Berlin. Seit Gründung arbeiten motivierte Mitarbeiter daran, die Komplexität des Weiterbildungsangebots und die Weiterbildungsprozesse zu vereinfachen und besser zu machen. Mit unserem Firmenkundengeschäft, ist Semigator Vorreiter mit einer innovativen E-Procurement-Lösung, die täglich zig tausende Mitarbeiter zahlreicher Unternehmen als zentrale Beschaffungsplattform für Weiterbildung nutzen. Seit 2013 gehört Semigator zur Haufe Group – einem der innovativsten Medien- und Software- Unternehmen in Deutschland.

Derzeit sind wir für unsere Standorte Berlin und Brandenburg auf der Suche nach Dir als

Veranstaltungsmitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Deine Aufgaben kannst du problemlos im Homeoffice bearbeiten. Für regelmäßige Treffen mit den Kollegen:innen steht in Brandenburg ein Shared Office Center zur Verfügung. Wenn du aus Berlin kommst, freuen sich deine neue Kollegen:innen über gelegentliche Besuche im Büro.

Deine Aufgaben:

  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Buchung – von der Anmeldung der Teilnehmer beim Veranstalter bis zur Abrechnung
  • Du bist erster Ansprechpartner bei Kundenfragen zu Angeboten, dem Login im Webshop, und gibst Auskunft zum aktuellen Stand der Buchung
  • Zusammen mit deinen Kollegen bist du die Schnittstelle zwischen den Veranstaltern und den Kunden / Teilnehmern

Die Kommunikation mit den Veranstaltern zur Auftragsbearbeitung und die Pflege der Datenbank sind ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit

Dein Profil:

  • Du hast eine Abgeschlossenene Ausbildung in der Hand, z. B. aus dem E-Commerce, der Hotellerie oder auch aus dem kaufmännischen/technischen Bereich. Wichtiger ist uns aber ein ausgezeichneter Umgang mit unseren Kunden, egal aus welcher Branche Du kommst.
  • Du bist kommunikationsstark, sowohl im Schriftverkehr als auch am Telefon.
  • Deine Handlungsweise ist stets kunden- und serviceorientiert.
  • Du hast gute MS Office Kenntnisse.
  • Du arbeitest sorgfältig, selbstständig sowie lösungs- und zielorientiert

Wir bieten:

  • Unbefristeter Festvertrag, geregelte Arbeitszeiten Montag bis Freitag, Kernarbeitszeit 9-16 Uhr
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Ein moderner Arbeitsplatz in der "Leuchtenfabrik Berlin" mit guter Verkehrsanbindung
  • Wir sind ein starkes Team, dass sich gegenseitig unterstützt, motiviert und wertschätzt
  • Frisches Obst, Gemüse und Getränke und Benefits wie Jobrad
  • Selbstverständlich intensive Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
  • Nach der Einarbeitungsphase Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/Home-Office

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf und kurzes Anschreiben).

Kennziffer: 5495

Semigator GmbH
Dörthe Rogalli

Edisonstraße 63 (Aufgang E)
12459 Berlin
Tel.: 030 – 20 60 34 072
Email: jobsberlin[AT]semigator.de
Web: www.semigator.de

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Veranstaltungsmitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Semigator GmbH Berlin & / Administration Auftragsabwicklung/Dateneingabe Auftragsmanagement Buchungsmangement Bürokauffrau Bürokommunikation Customer Homeoffice Hotelkauffrau Kaufmann Kundenberater Kundenberatung Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundenbetreuung Kundenservice Organisation Reservierung Sachbearbeitung Service Ticket Ticketservice Veranstaltungskaufmann Veranstaltungsmanagement Vollzeit Weitere: Dienstleistungen Auftragsabwicklung,Sachbearbeitung,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die Semigator GmbH als junges und agiles Berliner Technologieunternehmen gehört zu den innovativen Anbietern von Unternehmenslösungen zur Optimierung von Weiterbildungsprozessen. Der Marktplatz "semigator.de" und das Unternehmensportal "Semigator Corporate" haben in ihrem Marktsegment eine führende Position.

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