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23.12.2021


technischer Kundenbetreuer Kompetenzcenter (m/w/d)

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technischer Kundenbetreuer Kompetenzcenter (m/w/d)

  • Vollzeit
  • 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland
  • Mit Berufserfahrung
  • 23.11.21

Güntner ist ein weltweit führender Hersteller von Komponenten für die Kälte- und Klimatechnik mit Hauptsitz im deutschen Fürstenfeldbruck bei München. Mit ca. 4000 Mitarbeitern weltweit und neun Produktionsstätten, sind wir in allen Märkten für unsere Partner präsent. Jahrzehntelange Branchenerfahrung und die konsequente Einbindung neuester Technologien und Forschungsergebnisse sichern den hohen Qualitätsstandard von Güntner. Von der Frischhaltung von Lebensmitteln im Supermarkt bis hin zur Kühlung von Datencentern, von der Kühlung von großen Logistikzentren bis hin zur angenehmen Klimatisierung von Einkaufszentren und Bürogebäuden – Güntner spielt in jedem Bereich unseres Alltags eine entscheidende Rolle.

Im Rahmen der Nachfolgeplanung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) technischer Kundenbetreuer Kompetenzcenter (m/w/d). Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und herausfordernde Position in einem internationalen, innovativen Unternehmen in der Sie Ihre eigene Sichtweise und Stärken einbringen können.

Ihre Aufgaben

  • Support und Betreuung regelungstechnischer/elektrotechnischer Kundenreklamationen
  • Technische Kommunikation mit Kunden auf den verschiedensten Kommunikationskanälen
  • Erarbeiten einer Problemlösung unter Berücksichtigung der Güntner Richtlinien
  • Entscheidung bezüglich Serviceeinsatz, Werkstattauftrag oder Neulieferung
  • Lieferung von Komponenten und Geräten
  • Fehleranalyse
  • Wahrnehmen von Vorortterminen mit dem Kunden zur Ursachen- und Lösungsfindung
  • Erstellen von Stellungnahmen
  • Freigabe von Kostenvoranschlägen an Kunden
  • Rechnungsprüfung

Ihr Können

  • Abgeschlossenene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik (Meister wünschenswert), MSR Technik oder Automatisierungstechnik
  • mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung in ähnlicher Position
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • kommunikationsstarke teamfähige Persönlichkeit

unser Angebot

Freuen Sie sich auf einen sicheren Job bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das in puncto Kälte- und Klimatechnik am Puls der Zeit unterwegs ist.

  • fundierten Einarbeitung
  • persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Für Job und Freizeit in Balance bieten wir Ihnen gerne flexible Arbeitszeiten
  • Kurze Entscheidungswege
  • offene Kommunikation
  • hervorragenden Verkehrsanbindung über die B 471, B 2 oder S-Bahn-Anbindung Fürstenfeldbruck / Buchenau.

Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichen Einstiegsdatum und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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technischer Kundenbetreuer Kompetenzcenter (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Güntner GmbH & Co. KG Fürstenfeldbruck Klimatechnik Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die Güntner GmbH & Co. KG mit Hauptsitz im deutschen Fürstenfeldbruck ist ein weltweit führender Hersteller von Komponenten für die Kälte- und Klimatechnik.

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