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29.12.2021


Ausbildung Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)

Die Zukunft glasklar vor Augen – Azubi (m/w/d) gesucht!

Ausbildung Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)

Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist es, die Unternehmer und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zu­kunft anzuschließen. Unser Erfolg und unser stetiges Wachstum als Un­ternehmen beruhen auf engagierten und aufgeschlossenen Mitarbeitenden, die sich innerhalb unserer flachen Hierarchien mit unkonventionellem Denken und großer Freude an der Arbeit einbringen.

Wir sind mit unseren Projekten in Schleswig-Holstein gestartet und mittlerweile bundesweit unter­wegs. Möchtest Du unseren Wachstum begleiten?

Der Schwerpunkt Deiner Ausbildung liegt im Auftragsmanagement:

Das Kundenmanagement ist das Herzstück der GVG Glasfaser und unser größter Bereich. Dieser Bereich unterteilt sich in die Abteilungen Kundenservice und Auftragsmanagement. Der Kundenservice kümmert sich um jegliche Anliegen, die unsere Kunden*innen haben. Hierfür findet ein reger Austausch mit allen anderen Bereichen statt, damit unsere Kunden*innen immer die aktuel­len Auskünfte zu Ihren Glasfaseranschlüssen mittgeteilt werden können. Das Auftragsmanagement verarbeitet die Kunden*innenaufträge und sorgt dafür, dass alle notwendigen Prozesse bis zur Schal­tung des Glasfasersanschlusses bei unseren Kunden*innen angestoßen werden.

Bock auf Netzwerk? Wir freuen uns auf Dich! #Glasfasernetze #digital #Zukunft #gvgcrew

Start ab dem 01.08.2022!

Das lernst Du bei uns:

Diese Ausbildungsschwerpunkte erwarten Dich:

  • Erfassung unserer Endkundenverträge im Kundenmanagementsystem
  • Sicherstellung der reibungslosen Prozessierung an internen und externen Schnittstellen
  • Neben Deiner Ausbildung im Auftragsmanagement, erhältst Du auch Einblicke in andere Bereiche, wie z. B. den Kundenservice, die Finanzbuchhaltung und das Marketing.

Und irgendwann bist Du ein Profi und Dein Daily Business könnte so aussehen:

  • Du legst in unserem Kundenmanagementsystem neue Verträge an.
  • Du bist verantwortlich für das Anstoßen interner Prozesse.
  • Du handelst mit anderen Telekommunikationsunternehmen die Rufnummernmitnahme aus.
  • Du gewährleistest unseren Kunden eine termingerechte Bereitstellung ihrer gebuchten Leistungen.
  • Du setzt Kundenanliegen wie z. B. Produktwechsel, Kündigungen oder Umzüge um.
  • Du planst Projekte und organisierst Arbeitsabläufe.
  • Du bist an der Prozessentwicklung und Qualitätssicherung beteiligt.
Dein Profil
  • Du hast die Schule erfolgreich beendet bzw. stehst kurz davor?
  • Oder hast Du gemerkt, dass ein Studium doch nicht der richtige Weg für Dich ist?
  • Du interessierst Dich für Technik und möchtest wissen was passiert, wenn der Endverbraucher*in einen Vertrag bei uns abschließt?
  • Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Powerpoint)?
  • Du packst selbständig mit an und möchtest Dich neuen Herausforderungen stellen?
  • Du hast Freude an einer eigenständigen Arbeitsweise?
Das ist uns sehr wichtig

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche. Neben langfristigen Per­spektiven und sehr guten Übernahmechancen legen wir auch sehr großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre.

Die Gesundheit ist das höchste Gut und wirkt sich maßgeblich auf unsere Zufriedenheit, Leistung und das Klima am Arbeitsplatz aus. Das Wohlbefinden unserer Crew liegt uns am Herzen - darum erhält z. B. jeder einen höhenverstellbaren Schreibtisch, sowie einen Bürostuhl nach Wahl. In unse­rem Freizeitbereich gibt es die Möglichkeit sich im Lounge-Bereich zu entspannen, in der Fitness-Ecke die Hanteln zu schwingen oder die Luft bei einem Duell am Tischkicker oder am Air-Hockey-Tisch rauszulassen.

Was wir bieten
  • Einen dualen Ausbildungsplatz.
  • DU vom Azubi bis zur Geschäftsführung
  • Spannende Aufgaben, ein modernes Arbeitsumfeld, erfahrene und motivierte Ausbilder*innen und einen einzigartigen Teamgeist.
  • Verschiedene Mitarbeiter*in Benefits:
  • 2 Stunden pro Monat freie Nutzung des Freizeitbereiches (Nintendo-Switch, Tischkicker, Fitness)
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Frisches Obst
  • 1x im Monat bezahltes Mittagessen vom Food Truck
  • Desk Bikes und höhenverstellbare Tische
  • Kooperation mit Mitarbeitervorteile.de
  • Heiligabend und Silvester frei
  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Bezahlte Urlaubstage bei besonderen Anlässen

Onboarding & Flughöhe

Das GVG bietet Dir den perfekten Start in das Berufsleben. Während der Ausbildung lernst Du ver­schiedenen Aufgaben des Berufsbild kennen. Mit den vielfältigen Einblicken in den Arbeitsalltag eignest Du Dir fachliche Kenntnisse für Deine Zukunft an.

Ziel unseres Onboarding-Prozess ist es, Dich als neues Crew-Mitglied in den einzelnen Phasen des Ankommens und Integrierens zu unterstützen. Blickst Du den Profis anfänglich noch intensiv über die Schulter, erkennst Du schon bald, wo Deine Stärken liegen und wirst Dich im Laufe Deiner Ausbildung in einem Bereich spezialisieren.

Und bist Du dabei? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Ihre Ansprechpartnerin Frau Sarah Isabell Marquardt

Kontakt GVG Glasfaser
Edisonstraße 3
24145 Kiel

Telefon: 0431 58 099 235
E-Mail: sarah.marquardt[AT]gvg-glasfaser.de

Referenz-Nr.: YF9805558 (in der Bewerbung bitte angeben)

Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone, um die Stelle online anzuzeigen.

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