Eden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 3.000 Mitarbeitern in 20 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu entwickeln.

Wir suchen für unseren Standort in Neuss eine/-n

Kundenbetreuer (m/w/d)
in Vollzeit

Als Kundenbetreuer/in im Back Office Bereich in Neuss, bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Mit Deiner verbindlichen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise stellst Du die Kundenzufriedenheit sicher. Bestellungen entgegenzunehmen, Beschwerden zu bearbeiten sowie die Stammdatenpflege sind Teil Deiner täglichen Arbeit. Im Team mit Deinen zukünftigen Kollegen ist Dir bewusst, dass gewissenhaftes und verantwortungsvolles Arbeiten ebenso wichtig ist wie der Spaß dabei.

Dein neues Aufgabenfeld:

• Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz
• Kundenbetreuung inkl. Stammdatenpflege
• Reklamations- und Beschwerdeerfassung und -bearbeitung
• Depotbetreuung sowie Auftragsbearbeitung
• Rechnungs-/ Gutschrifterstellung
• Umgang mit Bestellsystemen der Großkunden
• Erstellung erforderlicher Auswertungen auf Kundenwunsch

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• sehr gute kommunikative Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• routinierter und sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
• selbständiges, team-orientiertes sowie strukturiertes Arbeiten
• hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft
• Fähigkeit zur Eigenmotivation sowie Lernbereitschaft

Darauf kannst Du Dich freuen:

• verbesserte Verdienstmöglichkeiten auf Grund eines leistungsorientierten Bonussystems & Incentives
• Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits
• Finanzieller Arbeitgeberzuschuss zum Mittagessen
• Kostenlos Wasser, Kaffee, Obst und Mitarbeiterparkplätze
• geregelte Arbeitszeiten

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe von Starttermin und gewünschtem Gehalt über unser Bewerberportal www.karriere.edensprings.de.

Bei Fragen ruf gerne an!
Tel.: 02131-5259-010

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Eden Water & Coffee Deutschland GmbH | Sperberweg 49 | 41468 Neuss | Deutschland

Kundenbetreuer/in (m/w/d) im Back Office Festanstellung Vollzeit Eden Water & Coffee Deutschland GmbH Neuss Administration Auftragsabwicklung Auftragsbearbeitung Bürokauffrau Bürokaufmann Customer Dateneingabe Kundenbetreuung Office Reklamationsmanagement Sachbearbeitung Service Stammdatenpflege Vollzeit Nahrungs- & Genußmittel,Hotel, Gastronomie & Catering Kaufleute, Verwaltung,Dateneingabe,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Wir sind die Profis für eine optimale Getränkeversorgung und der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen. Bereits mehr als 730.000 Kunden vertrauen auf die benutzerfreundlichen Getränkelösungen von Eden.