Dreiturm GmbH

Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Steinau an der Straße

Wer wir sind:

Die Dreiturm GmbH mit Sitz im Main-Kinzig-Kreis ist ein Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1825 für die Entwicklung, Herstellung, Abfüllung und Konfektionierung von Produkten in den Bereichen Hygiene, Gesundheit und Beauty steht. Mit einer Belegschaft von rund 350 Mitarbeitern produzieren wir jährlich über 70 Millionen Einheiten, vertreiben diese in mehr als 20 Ländern.

Wir suchen dich als

Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports
Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, MS Office, Drucker, Netzwerkzugang etc.)
Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Passwortzurücksetzungen, Postfächer, Gruppen)
Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Mobilgeräten
Unterstützung bei Softwareverteilung und Updates sowie Patchmanagement
Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten
Unterstützung bei Infrastruktur- und Netzwerkthemen

Was du mitbringst:

Abgeschlossenene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle
Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen

Was du von uns erwarten kannst:

Ein vielseitiges, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit interessanten Aufgaben und Projekten
Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem renommierten, mittelständisch geprägten Unternehmen mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Benefits, u.a. Mitarbeitervergünstigungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitgliedschaft für
Fitness / Wellness, Betriebsevents und einiges mehr