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16.04.2022


Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) als Customer Service Representative (m/w/d)

Als einer der weltweit führenden Compoundeure von thermoplastischen Polymeren bietet die MOCOM Compounds GmbH & Co. KG der kunststoffverarbeitenden Industrie ein umfassendes Produktprogramm an High-Performance-Produkten, kundenspezifischen Compounds und Recycling-Lösungen. Mit gut 50-jähriger Tradition als ehemaliger Geschäftsbereich der ALBIS PLASTIC GmbH beschäftigt MOCOM weltweit über 750 Mitarbeitende an drei deutschen Standorten sowie in den USA und in China.

Für unser Customer Service Team suchen wir am Standort Hamburg ab sofort unbefristet und in Vollzeit einen

Customer Service Representative (m/w/d)

Als einer der weltweit führenden Compoundeure von thermoplastischen Polymeren bietet die MOCOM Compounds GmbH & Co. KG der kunststoffverarbeitenden Industrie ein umfassendes Produktprogramm an High-Performance-Produkten, kundenspezifischen Compounds und Recycling-Lösungen. Mit gut 50-jähriger Tradition als ehemaliger Geschäftsbereich der ALBIS PLASTIC GmbH beschäftigt MOCOM weltweit über 750 Mitarbeitende an drei deutschen Standorten sowie in den USA und in China.

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellen der Kundenbetreuung sowie des Bestandsgeschäftes im Innendienst
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen im Support Team
  • Kaufmännische Kundenberatung, inklusive eigenverantwortlicher Preisgestaltung im Rahmen des Pricing-Systems und in Absprache mit dem Außendienst

  • Auftragserfassung, -änderungen und -disposition
  • Bearbeitung von Lieferterminanfragen
  • Sammlung von Kunden- und Marktinformationen und Dokumentation in MS Dynamics (CRM)
  • Reklamationsbearbeitung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem operativen Product Management und Planning
  • Erstellen von Angeboten und deren Nachverfolgung

Ihr Profil:

  • Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung
  • Gelebte Serviceorientierung und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
  • Kenntnisse im Vertrieb technischer Produkte (von Vorteil)
  • Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie mit SAP R/3
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert

Unser Angebot für Ihren Einsatz:

  • 37,5-Stunden-Woche und gute Work-Life-Balance
  • Tariflohn zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und Sonderzulagen
  • 30 Urlaubstage/Jahr (Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit)
  • Ausführliche Einarbeitung sowie ein gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
  • Kostenloses Parken auf dem Gelände
  • Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Diverse Social-Event-Angebote
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen

MOCOM ist ein Unternehmen der Otto Krahn Group. Mit einem jährlichen Umsatz von ca. 1,1 Mrd. EUR ist die in Familienbesitz befindliche Unternehmensgruppe mit rund 1.500 Mitarbeitenden an weltweit 39 Standorten vertreten. Werden Sie Teil unseres Teams! MOCOM legt Wert auf Zusammenarbeit und einen freundlichen Umgang miteinander. Wir fördern Chancengleichheit und respektieren unsere Mitarbeitenden als Individuen mit unterschiedlichen Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen. Unser Ziel ist es, gemeinsam die spannende Zukunft der Kunststoffbranche nachhaltig sowie verantwortungsvoll zu gestalten und voranzubringen.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Online-Bewerbungsformular, alternativ können Sie Ihre Bewerbung per E-Mail zusenden.

MOCOM Compounds GmbH & Co. KG
Mühlenhagen 35 · 20539 Hamburg
Frau Soukayna Imlahi · Telefon: +49 40 743261-121
www.mocom.eu

Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) als Customer Service Representative (m/w/d) Festanstellung Vollzeit MOCOM Compounds GmbH & Co. KG Hamburg Kundenberater Kundenbetreuer Kunststoff Disposition,Kaufleute, Verwaltung,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger MOCOM ist ein Familienunternehmen, das sich auf kundenspezifische Materiallösungen spezialisiert hat und ein führender Compoundeur von thermoplastischen Polymeren. 

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