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19.04.2022


Kundenserviceberater/innen - Outbound (m/w/d)

Die TREND Service GmbH ist ein im In- und Ausland sehr gut eingeführtes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen für Vertrieb, Service und Marketing. In diesem Rahmen betreiben wir ein Multichannel-Kundenservicecenter und übernehmen im Auftrag unserer Kunden deren Aufgaben und Prozesse. Dabei bedienen wir mit unseren Dienstleistungen alle Branchen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundenserviceberater/innen - Outbound (m/w/d)

Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich:

  • Aktive Kundenansprache im B-to-B-/B-to-C-Segment per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Sinne der Kundenzufriedenheit
  • Neukundenakquisition, Bestandskundenpflege
  • Kundenrückgewinnung, Adressqualifikation
  • Terminvereinbarung für Außendienst-Mitarbeiter
  • Kundenzufriedenheitsbefragung- und Analysen
  • Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards

Das zeichnet Sie aus:

  • Freude am telefonischen Kontakt, freundliches Auftreten, sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • Idealerweise praktische Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
  • Praktische Erfahrungen im Vertriebsinnendienst von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit PC und MS Office

Ihre berufliche Zukunft:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz, aufgrund stetigen Wachstums
  • Innovatives Arbeitsumfeld mit sehr guten beruflichen Zukunftsperspektiven
  • Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zentraler Arbeitsort mit guten Anbindungen (ÖVPN / BAB)
  • Bei positiver und konstanter Entwicklung der Leistungen bieten wir die Möglichkeit eines Firmenwagens zur geschäftlichen und privaten Nutzung

Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auch im Internet unter www.trend-service.de !

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch per E-Mail.


TREND Service GmbH
Frau Andrea Unshelm / Frau Sarah Wolf
In der Fleute 100
42389 Wuppertal
personal[AT]trend-service.de

Kundenserviceberater/innen - Outbound (m/w/d) Festanstellung Vollzeit TREND SERVICE GMBH Wuppertal Abwicklung Administration Auftragsabwicklung Auftragsbearbeitung Controlling Customer Kunden Kundenberater Kundenbetreuung Kundenpflege Kundenservice Neukundenberatung Reklamationsbearbeitung Sachbearbeitung Service Vertrieb Vollzeit Marketing & PR Kundenberater Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die TREND Service GmbH ist ein im In- und Ausland sehr gut eingeführtes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen für Vertrieb, Service und Marketing. In diesem Rahmen betreiben wir ein Multichannel-Kundenservicecenter und übernehmen im Auftrag unserer Kunden deren Aufgaben und Prozesse.

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