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20.04.2022


Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

bei smava GmbH

Hamburg

Hey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dich!

Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel - smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online - Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.

Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zu ihren individuellen Kreditwünschen. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren und familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams mit knapp 10 Vertriebler*innen aus den verschiedensten Bereichen suchen wir dich in Vollzeit als:

Call Center Agent (m/w/d)

Das machst du bei uns

  • Du berätst deine Kund*innen (B2C) telefonisch zur Absicherung ihres Einkommens und begleitest sie bis hin zum Vertragsabschluss
  • Du ermittelst den individuellen Bedarf deiner Kund*innen und unterstützt sie mit maßgeschneiderten Lösungen mit Hilfe unserer internen Systeme
  • Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglicht eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung
  • Hier handelt es sich um keine Kaltakquise - alle deine Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung

Das bringst du mit

  • Du verfügst idealerweise über eine Abgeschlossenene kaufmännische Ausbildung
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen in einem Call Center oder in einer ähnlichen beratenden sowie serviceorientierten Funktion sammeln
  • Du bist ein Kommunikationsprofi, der*die telefonisch zu überzeugen weiß
  • Du bist serviceorientiert und bringst eine große Leidenschaft für Kredite mit
  • Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau

Das bieten wir dir

  • Wir leben ein offenes, dynamisches Arbeitsumfeld mit Mitarbeiter*innen aus über 40 Nationen. Wir kommen regelmäßig zu Teamevents und Office Days zusammen
  • Deine Erholung ist uns wichtig: Wir bieten 30 Tage Urlaub, Home Office Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Wir wollen mit dir wachsen! Dazu bieten wir interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Sprachkurse (Deutsch und Englisch) an.
  • Du hast Kinder? Wir unterstützen Eltern mit 10 Kind-Krank-Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
  • Dich erwartet ein modern ausgestattetes Büro inklusive Dachterrasse, Lounge und vielem mehr!
  • Brainfood: Wir versorgen dich mit kostenlosem Müsli und Kaffee und bezuschussen dein gesundes Mittagessen (smunch)
  • Win-Win für die Umwelt und dich: Wir sind CO2-neutral und unterstützen zertifizierte Klimaschutzprojekte. Damit du umweltbewusst durch die Stadt kommst, bezuschussen wir dein Jobticket für den Öffentlichen Nahverkehr
  • Für deine körperliche und mentale Gesundheit: Dich erwarten Kooperationen mit Sportanbietern soowie Online Meditationskurse
  • Abgesichert im Alter: Wir bezuschussen deine Betriebliche Altersvorsorge

Aufgrund des Aufbau des neuen Standortes und der Coronavirus Situation:

Bis auf Weiteres wirst du im Home-Office arbeiten.

Vor deinem ersten Arbeitstag bei uns, wird dir unser People Operations Team natürlich alle wichtigen Informationen bezüglich deiner Einarbeitung zukommen lassen.

Worauf wartest du noch?

Du findest uns super und bewirbst dich deswegen jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in nur 2 Minuten!

Bei Fragen erreichst du mich und dein Talent Acquisition Team jederzeit unter 030 – 617 48 00 52.

Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.

Ich freue mich auf deine Bewerbung. :-)

Fatin Hamedani

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Call Center Agent (m/w/d) Festanstellung Vollzeit smava GmbH Hamburg Bank & Finanzdienstleistung Call Center Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Du hast Lust auf ein erfolgreiches "Grown-Up" mit Sitz in Hamburg? smava ist einer der gro¨ßten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Innovator 2019 oder als Top Arbeitgeber 2019.

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