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22.04.2022


(Senior) Technical Support Engineer (m/w/d) Software

ENABLING THE DIGITAL WORLD

Willkommen bei ASM Assembly Systems. Mit fast 15.000 Mitarbeitenden liefern wir weltweit smarte Hard- und Software-Lösungen für die Elektronikindustrie. Wir vernetzen, optimieren und automatisieren zentrale Workflows. So machen wir die digitale Transformation nicht nur möglich, sondern auch wirtschaftlich sinnvoll.

Unsere passionierten Teams fordern den Status quo immer wieder heraus und setzen so neue Maßstäbe für die Fertigung von Smartphones, Computern, Netzwerken, autonomen Fahrzeugen, intelligenten Maschinen sowie modernster Medizin- und Energietechnik.

Das geht nur mit Leidenschaft und Teamgeist. Bei uns triffst du auf tolle Leute und leidenschaftliche Menschen, die gemeinsam etwas verändern wollen.

Gestalte die Zukunft von Business und Technologie als

(Senior) Technical Support Engineer (m/w/d) Software

am Standort München

Hier machst du den Unterschied

  • In deiner neuen Position tauchst du tief in die Rolle des Technischen 2nd-Level-Software-Supports ein und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen aus der Servicetechnik bei unseren namhaften Kunden. Entweder vor Ort oder remote – und das weltweit!
  • Darüber hinaus arbeitest du dich bereits während der Entwicklungsphase in neue Softwareprodukte ein, begleitest zugehörige Tests und gibst vor der Freigabe praxisnahe Workshops für die Servicetechniker.
  • Im Anforderungsmanagement sorgst du mit versiertem Input dafür, dass Service- und Supportaspekte während der Definitionsphase neuer Softwaresysteme umgesetzt werden.
  • Ob via Telefon, E-Mail oder Online-Sessions – du steuerst den 24/7-Eskalationssupport vor Ort und hast für jedes Softwareproblem eine passgenaue Lösung. Klar, dass das Ganze fair und auf kollegialer Rotationsbasis läuft.
  • Kurzum: Du leistet einen enormen Beitrag, um unseren Bereich Global Service Factory Solutions und unsere Produkte noch zuverlässiger zu machen.

Damit begeisterst du uns

  • Staatlich geprüfte/-r Techniker/-in oder Abgeschlossenenes Bachelor-/Masterstudium, z. B. in Informatik oder Elektrotechnik
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Cloud-Computing, Microsoft-Betriebssystemen und SQL-Datenbanken
  • Idealerweise Wissen über das ASM Assembly Systems Produktportfolio
  • Wünschenswert: Kenntnisse von Container-Orchestration-Tools wie Docker, Swarm, Kubernetes
  • Neben deinen Teamplay-Qualitäten glänzt du mit deiner kommunikativen Art, deinem sehr guten Deutsch und Englisch und bist darüber hinaus ein/eine technisch fitte/-n Überzeugungstäter/-in mit Spaß an weltweiten Dienstreisen

Deine Vorteile

  • Attraktives Gehalt nach Tarif für die bayerische Metall- und Elektroindustrie mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Bonuszahlungen bei Unternehmenserfolgen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit zum Homeoffice
  • 35 Stunden reguläre Wochenarbeitszeit und 30 Tage Urlaub
  • Helle und moderne Arbeitsräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Kantinenzuschuss (am Standort München)
  • Zentrale Innenstadtlage mit kostenlosen Parkplätzen und guter Verkehrsanbindung
    (PKW, Bus, U-Bahn und S-Bahn)
  • Familienfreundlichkeit, z. B. eigene Kinderbetreuung am Standort München
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Wertschätzendes Miteinander mit starkem Zusammenhalt, offener Gesprächskultur und einem familiären Betriebsklima
  • Gesundheitsförderung
  • Attraktive Corporate Benefits

Dein Weg zu uns

Du bist am liebsten schon heute dabei? Dann sind wir sind schon gespannt auf dich, deine Unterlagen und deinen Eintrittstermin. Lass und am besten alles über den Jetzt bewerben-Button zukommen. Wir freuen uns!

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ASM Assembly Systems GmbH & Co. KG
Personalabteilung | Rupert-Mayer-Straße 44 | 81379 München | www.asm-smt.com

(Senior) Technical Support Engineer (m/w/d) Software Festanstellung Vollzeit ASM Assembly Systems GmbH & Co. KG München Account Customer Dokumentation Kundenbetreuung Management Produktmanagement Service Support Technical Technische Verkauf Vertrieb Vertriebsassistenz Vertriebsingenieur Vollzeit Elektronik Ingenieur, Technik,IT-Support Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Mit fast 15.000 Mitarbeitenden liefern wir weltweit smarte Hard- und Software-Lösungen für die Elektronikindustrie. Wir vernetzen, optimieren und automatisieren zentrale Workflows. So machen wir die digitale Transformation nicht nur möglich, sondern auch wirtschaftlich sinnvoll.

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