IHR FREIRAUM
FÜR FLEXIBLES
ARBEITEN

KARRIERE IM BANKENSEKTOR
MIT VIELEN VORTEILEN

Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-Stunden-Kundenservicecenter und unterstützen unsere Banken z. B. bei der Bearbeitung von Baufinanzierungsanträgen, richten Vollmachten ein, lösen Probleme beim Online-Banking und vieles mehr.

WERKSTUDENT
(TECHNISCHES) KUNDENSERVICECENTER (m/w/d)

Karlsruhe

AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN

• Du nimmst Telefongespräche mit Kunden unserer Partnerbanken entgegen und bearbeitest die Anliegen.
• Du beantwortest Fragen zu den Produkten unserer Partnerbanken, gibst Auskunft über Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr und verein­barst Termine mit den Bankberatern.
• Je nach deinen technischen Fähigkeiten und Erfahrungen leistest du auch Anwenderunterstützung und löst mehr oder weniger komplexe Anwen­derprobleme bei der Nutzung des Onlinebankings oder im elektronischen Zahlungsverkehr.
• Du dokumentierst die bearbeiteten Prozesse im Ticketsystem.

PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL

• Du bist als Student immatrikuliert.
• Deine Leidenschaft für Software und IT ist von Vorteil.
• Du bist motiviert, etwas Neues auszuprobieren und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und zielorientiert im Team.

DAS BIETEN WIR DIR

Einen sicheren und ausbaubaren Werkstudentenjob mit flexibler Arbeitszeit­gestaltung zur optimalen Balance zwischen deinem Studium, deinen privaten Wünschen und unserem Arbeitsaufkommen.

ATTRAKTIVE BENEFITS AUF EINEN BLICK

• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm
• JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
• Förderung der persönlichen Weiterbildung
• Wertschätzendes Miteinander, Mitarbeiterveranstaltungen
• Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst

JETZT BEWERBEN!

Reiche deine Bewerbungsunterlagen bequem über unser Bewerberportal ein: serviscope.de/karriere

Wende Dich bei weiteren Fragen gerne per E-Mail an uns:
bewerbungen[AT]serviscope.de

Wir freuen uns über Deine Rückmeldung!

SERVISCOPE AG – Bankendienstleister in der Unternehmensgruppe Atruvia AG
An der RaumFabrik 34 | 76227 Karlsruhe | www.serviscope.de

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Form stellvertretend für Personen aller Geschlechter.

Werkstudent (technisches) Kundenservicecenter (m/w/d) Werkstudent SERVISCOPE AG Karlsruhe Bank & Finanzdienstleistung Banken, Finanzdienstleister,IT-Support,Kaufleute, Verwaltung Werkstudent Berufseinsteiger Wir sind der zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe und gehören zur Unternehmensgruppe der Atruvia AG. Unsere Mitarbeiter unterstützen Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft sowie bei Spezial-Services.