Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie (m/w/d) zum nächst­mög­lichen Termin als erfah­renen und enga­gierten

Sachbearbeiter im Kunden-/Forderungsmanagement

Fernsehen, Radio, Internet, Telefonie und Mobil­funk – das alles bieten wir aus einer Hand. Einfach, ehrlich, hansea­tisch – so wie wir! willy.tel ist ein familien­ge­führtes Unter­nehmen und be­trachtet jeden einzelnen Mitar­beiter als Teil dieser großen und erfolg­reichen Familie. Deshalb liegt es uns beson­ders am Herzen, Mitar­beiter zu finden, die ähn­lich leiden­schaft­lich tag­täglich mit­helfen, die besten Pro­dukte und den besten Service zum besten Preis für Hamburger Tele­kommuni­kation anzu­bieten.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung im Rechnungs- und Mahn­wesen (TV, Internet, Tele­fonie, Mobil­funk)
• Klärung und Beant­wortung von Sach­verhalten, sowohl schrift­lich als auch tele­fonisch
• Durchführung von Kündi­gungen in den oben genannten Produkt­bereichen
• Vorbereitung, Unter­stützung und Durch­führung der Rechnungsläufe
• Telefonische Kontakt­auf­nahme zu Nicht­zahlern sowie Über­wachung der Zahlungs­eingänge
• Erfassung und Pflege der Kunden­stammdaten
• Selbst­ständige Sach­bearbeitung aller in diesem Rahmen anfallenden Auf­gaben

Ihr Profil:

• Erfolgreich Abgeschlossenene kauf­männische Ausbil­dung oder der Posi­tion entsprechende Berufs­erfahrung
• Sichere Anwendung von MS Office und schnelle Ein­arbei­tung in neue EDV-Systeme
• Gute Auffassungsgabe und hohe Einsatz­bereitschaft
• Überdurchschnittliche Kommuni­kations­stärke sowie ent­sprechendes Einfühlungs-, aber auch Durch­setzungs­ver­mögen

Wir bieten:

• Ein wachsendes und auf­strebendes Unter­nehmen
• Zukunftsorientierte Branche
• Praxisbezogene Weiter­bil­dungen
• Flache Hierarchien, kurze Entschei­dungs­wege, kolle­giales Arbeits­klima
• Freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Modern eingerichteter Arbeits­platz
• Firmenevents

Freuen Sie sich auf eine interessante Tätig­keit in einem dyna­mischen Familien­unter­nehmen mit rund 130 Mitar­beitern. Bitte senden Sie Ihre Bewer­bung ein­schließlich Gehalts­vorstel­lung und mög­lichem Ein­tritts­termin an Frau Ronja Ricciardi, vor­zugs­weise per E-Mail an: bewerbung[AT]willytel.de

willy.tel GmbH | Ronja Ricciardi
Hinschenfelder Stieg 6 | 22041 Hamburg
www.willytel.de

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement / Forderungsmanagement Festanstellung Vollzeit willy.tel GmbH Hamburg Buchhalter Debitorenbuchhalter FiBu Forderungsmanager Kauffrau Kaufmann Mahnwesen Sachbearbeitung Medien Sachbearbeitung,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger willy.tel ist ein familiengeführtes Unternehmen. Und jeder Mitarbeiter ist Teil einer großen und erfolgreichen Familie.