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14.07.2022


Kundenbetreuer (m/w/d) Ersatzteilverkauf

KUNDENBETREUER (M/W/D) ERSATZTEILVERKAUF
GEORGSMARIENHÜTTE

Ihr Können. Unser Potenzial.

Die Handtmann Unternehmensgruppe ist mit 4.100 Mitarbeitern in sechs Geschäfts­bereichen weltweit tätig. Als selbstständiges Unternehmen innerhalb der Gruppe entwickelt, baut und vertreibt die Albert Handtmann Maschinenfabrik Füll-, Portionier- und Form­systeme für die Nahrungsmittelverarbeitung. Handtmann ist Weltmarktführer auf diesem Gebiet und weltweit präsent. Das Tochterunternehmen Handtmann Maschinenvertrieb erbringt für den deutschen Markt die Funktionen Vertrieb und Service.

Die Aufgabe:

Von unserem Standort Nord in Georgsmarienhütte aus betreuen wir den Markt in der Nordhälfte Deutschlands. Hier sorgen Vertriebsinnendienst, Kundendienst sowie ein Maschinen- und Ersatzteillager für Service und Kundennähe. Dabei ist eine hohe Ver­füg­barkeit von Ersatzteilen von großer Bedeutung, wozu Sie einen zentralen Beitrag leisten.

  • In Ihrem Zuständigkeitsgebiet betreuen Sie Kunden in allen Fragen rund um die Ersatz­teilversorgung, begonnen mit der Annahme telefonischer oder schriftlicher Anfragen.
  • Sie ermitteln den Bedarf sowie die Dringlichkeit und definieren die erforderlichen Teile, bei Produkten, die vom Standard abweichen, mit Unterstützung interner Fachreferenten oder Lieferanten.
  • Sie wickeln den kompletten Prozess der Ersatzteillieferung ab vom Angebot über eventuell erforderliche Bestellungen bei Lieferanten bis zur Terminüberwachung und Rechnungstellung.
  • Dabei gewährleisten Sie besonders bei Maschinenstillständen eine effiziente Kunden­kommunikation sowie schnelle Reaktionszeiten in der kompletten Abwicklung.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine Abgeschlossenene kaufmännische Ausbildung zum Beispiel zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine technische Ausbildung zum Beispiel zum Mechaniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d) mit zusätzlich erworbener kaufmännischer Qualifikation.
  • In der Kundenberatung als Sachbearbeiter (m/w/d) bei technischen Aufgabenstellungen besitzen Sie idealerweise mehrjährige Erfahrung. Eine intensive Einarbeitung ist auf dieser Grundlage gewährleistet.
  • Eine sehr hohe Kundenorientierung, eigenständige Organisation und eine gute Kommuni­kationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Arbeiten und Leben bei Handtmann:

Handtmann bietet spannende, auf eine langfristige Beschäftigung angelegte Arbeitsplätze, denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

  • Mobiles Arbeiten: Individueller Gestaltungsspielraum sowie Planungssicherheit bei der Vereinbarkeit beruflicher und privater Anforderungen.
  • Persönliche Entwicklung: Sie können Ihre persönliche Entwicklung über ein umfassendes offenes Seminarprogramm, interne Entwicklungsprogramme, moderne Angebote des betrieblichen Lernens oder Unterstützungs-Angebote bei persönlichen Weiterbildungen vorantreiben.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement: Sicher und gesund gestaltete Arbeitsplätze, Präventions-Maßnahmen und Unterstützung bei Sport-Aktivitäten und -Angeboten.
  • Mehr über marktgerechte Vergütung, Altersvorsorge, Corporate Benefits, Mitarbeiter­verpflegung, junge Eltern, pflegende Angehörige, lebenslanges Lernen oder Arbeit­nehmer 55+ lesen Sie auf www.handtmann.de.

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann bewerben Sie sich jetzt online.
Fragen beantwortet gerne Frau Barbara
Reichelt unter Tel. +49 7351 45-1491.

Handtmann
Maschinenvertrieb GmbH & Co. KG

Standort Nord
Osterheide 11
49124 Georgsmarienhütte
Telefon +49 7351 342-0
www.handtmann.de

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