Leiter Customer Service (m/w/d)

Die Nedschroef Schrozberg GmbH ist Teil der international agierenden Nedschroef Gruppe. Das Werk Schroz­berg ist speziali­siert auf anspruchs­volle, innovative, kun­den­spezifisch entwickelte Verbin­dungs­lösungen für die Automobilindustrie und deren Zulieferer. Unsere Produkte erfüllen höchste Quali­täts­ansprüche und können mit den folgenden Ver­fahren hergestellt werden: Kalt­massiv­um­formung, Zer­spanung, Stanzen-Biegen und Montage. Wir beschäftigen 170 qualifizierte Mitarbei­terinnen und Mitarbeiter am Standort Schrozberg, die unsere Kunden von Beginn bis Ende des Produktlebens­zyklus mit Fach­kompetenz, Erfahrung und wirt­schaft­lichen Lösungen unterstützen.

Bereit, Wirkung zu zeigen?

• Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Einzel- und Rahmenverträgen und Preisanpassungen
• Sie kalkulieren Verkaufspreise für unsere Produkte und sind aktiv an der Preisfestlegung beteiligt
• Sie arbeiten Angebote für unser Account Management aus und arbeiten eng mit dem Account Management zusammen, betreuen aber auch eigenständig werksbezogene Kunden
• Sie führen aktiv Preisver­handlungen mit unseren Kunden
• Sie sind für das Eskalations­management zuständig
• Sie erstellen und koordinieren die Budgetplanung für unser Vertriebsbudget in Zusammenarbeit mit dem Account Management und dem Controlling
• Sie definieren und überarbeiten Prozessbeschreibungen und führen diese ein
• Sie führen das Team Customer Service fachlich und disziplinarisch und sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Prozesse sowie die Weiterentwicklung des Teams

Stärken, die Sie beruflich auszeichnen:

• Sie haben eine Abgeschlossenene kaufmän­nische Ausbildung im kaufmännischen Bereich, oder eine vergleichbare Qualifikation mit Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) oder Betriebs­wirt (m/w/d), alternativ ein Studium im Bereich Betriebs­wirtschaftslehre
• Sie verfügen über mehrjährige Berufser­fahrung im Bereich Sales in einem Automotive Unternehmen
• Sie verfügen über ein hervorragendes Verhandlungs­geschick sowie über eine analytische und strategische Arbeits­weise
• Persönlich überzeugen Sie durch Ihr souveränes Auftreten, Ihre sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie Ihre ausgeprägte Sozialkompetenz und Ihren Teamgeist
• Ihre Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift
• Sie verfügen über Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen

Was wir Ihnen bieten? Die Chance, Ihre Zukunft neu zu gestalten!

Sie suchen eine Stelle mit hoher Eigen­verant­wortung in einem erfolgreichen, mittelstän­dischen Konzernunter­nehmen?
Als Leiter Customer Service (m/w/d) entwickeln und führen das Team der Mitarbeitenden im Customer Service und kommuni­zieren mit verschiedenen Fachab­teilungen, unserem Account Management und direkt mit unseren Kunden.
Es erwartet Sie eine interessante und verant­wortungsvolle Aufgabe, in der Sie Ihre eigenen Ideen einbringen und umsetzen können und wo Sie durch Ihre Arbeit maßgeblich zum weiteren Erfolg des Unternehmens beitragen können

Das sind wir

• Agilität, Flexibilität und eine hohe Teamorientierung
• gezielte Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen
• Attraktive Vergütung und die Arbeitszeit nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektro­industrie Baden-Württemberg
• flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu einzelnen Tagen im Home Office zu arbeiten
• Teilnahme am Fahrradleasing

Interessiert ?

Wenn Sie Teil unseres Teams werden wollen freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie:
Nedschroef Schrozberg GmbH
Horst Mayer-Schwärzel
Personalleiter
Tel. 07935 71 261
Herdwiesen 1
74575 Schrozberg
E-Mail: horst.mayer-schwaerzel[AT]nedschroef.com
+49 793 571 261

Für weitere Informationen kontaktieren Sie:
Nedschroef Schrozberg GmbH
Horst Mayer-Schwärzel
Personalleiter
Tel. 07935 71 261
Herdwiesen 1
74575 Schrozberg
E-Mail: jobs.schrozberg[AT]nedschroef.com

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Leiter Customer Service (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Nedschroef Schrozberg GmbH Schrozberg Weitere: Maschinenbau, Anlagen & Werkzeuge Führungskraft, Management,Abteilungsleitung,Teamleitung,Kaufleute, Verwaltung,Auftragsabwicklung,Prozessorganisation,Sachbearbeitung,Account Management,Kundenberater,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Mit Mitarbeiterverantwortung Die Nedschroef Schrozberg GmbH ist Teil der international agierenden Nedschroef Gruppe. Das Werk Schrozberg ist spezialisiert auf anspruchs­volle, innovative, kunden­spezifisch entwickelte Ver­bindungs­lösungen für die Automobilindustrie und deren Zulieferer.