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29.08.2022


Sachbearbeiter für das anwaltliche Mahnwesen / Reklamationsbearbeitung (w/m/d)

Sachbearbeiter für das anwaltliche Mahnwesen / Reklamationsbearbeitung (w/m/d)

Das erwartet dich

Unsere Unternehmenskultur ist von Teamspirit, offenen Türen, einer Duz-Kultur sowie Wertschätzung über alle Ebenen geprägt. Bei uns findest Du einen guten Mix aus mobilem Arbeiten und Präsenz in unseren Büros, großzügige Sozialleistungen und ein respektvolles Miteinander. Außerdem garantieren wir Dir eine fundierte Einarbeitung.

Deine Aufgaben

  • Telefonische Beratung und Reklamationsbearbeitung zur Vermeidung von Forderungsausfällen sowie Risikobeurteilung unter Berücksichtigung der Bonität der Kunden
  • Selbstständige Durchführung telefonischer Maßnahmen zum Forderungseinzug und eigenverantwortliche Vereinbarung von Rückzahlungsplänen
  • Entscheidung über Fortführung oder Beendigung von Vertragsverhältnissen

Dein Profil

  • Abgeschlossenene kaufmännische Ausbildung wie z. B. im Büromanagement oder bei einer Anwaltskanzlei wäre wünschenswert, alternativ mehrjährige Erfahrung im Bereich Mahnwesen, in der telefonischen Kundenbetreuung in der In- und Outbound-Telefonie
  • Fundierte und aktuelle PC-Kenntnisse (MS-Office Produkte), idealerweise erste SAP-Kenntnisse
  • Gutes Ausdrucks-, Kommunikations- und Einfühlungsvermögen
  • Selbstbewusstsein und Argumentationsfähigkeit am Telefon
  • Ausgeprägte Menschenkenntnis für die Balance zwischen Kunden- und Zielorientierung
  • Teamgeist

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  • Fahrrad-Leasing

  • Kantine

  • Mitarbeitersmartphone - Tarife

  • Subventioniertes Fitnessstudio

  • Mitarbeiterfahrzeug

  • Mobiles Arbeiten

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Standort: Stuttgart

Beginn: ab sofort

Beschäftigungsart: Festanstellung-Teilzeit
Festanstellung-Vollzeit

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Deine Benefits

Fahrrad-Leasing

Kantine

Mitarbeitersmartphone - Tarife

Subventioniertes Fitnessstudio

Mitarbeiterfahrzeug

Mobiles Arbeiten

Kontakt

Alexandra Dvorak
Personalreferentin


alexandra.dvorak[AT]freenet.ag

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