Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Die Bächle Logistics GmbH mit über 520 Mitarbeitern ist ein Tochterunternehmen der Schweizerischen Post AG mit Sitz in Villingen-Schwenningen. Als erfahrener und zuverlässiger Partner für Transport und Logistik setzen wir mit unserem flexiblen und internationalen Team innovative Maßstäbe in der Speditions-& Logistikwelt. Unsere Dienstleistungen reichen von nationalen und internationalen Transporten über Lagerlogistik bis hin zu maßgeschneiderten Logistiklösungen. Dabei nutzen wir modernste Technologien und gewährleisten höchste Effizienz und Zuverlässigkeit.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Aldingen, Deutschland • Angestellte/r • Sachbearbeitung
Aufgaben
- Kundenservice entlang der kompletten Transportkette im Tagesgeschäft, inklusive Eskalationsmanagement
- Avisierung und Erteilung von Lieferauskünften sowie Retouren-Management
- Proaktive Terminverfolgung und Gewährleistung der systemischen Darstellung sämtlicher Vorgänge
- Sicherstellung der internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse sowie die Einhaltung der Vorgaben unserer Kunden
- Management der Kunden durch Weiterentwicklung der Geschäftseinheit zur kontinuierlichen Erhöhung der Kundenbindung und zur Stabilisierung der Kundenbeziehungen
Qualifikation
- Abgeschlossenene kaufmännische Berufsausbildung
- Selbstständige strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
- Kommunikationssicherheit und Kontaktstärke im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie zuverlässige Arbeitsweise und kommunikative Fähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Ein attraktives Gehalt
- Kantine
- ARAL-Tankgutschein - steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,00 EUR monatlich
- Mitarbeitervergünstigungen bei namenhaften Marken
- Betriebliche Altersvorsorge in Form einer Entgeltumwandlung/Direktversicherung (sofern gewünscht)
- Kostenloser Kaffee und frisches Obst
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Du hast noch Fragen? Gerne steht Dir Laurenz Menzinger aus der Personalabteilung telefonisch zur Verfügung unter: +49 7721 20608 560.
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Bächle Logistics GmbH Aldingen Logistik,Transport Sachbearbeitung,Kundenberater,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Wir sind Ihr perfekter Partner für den nationalen und internationalen Stückgut-, Teilladungs- und Komplettladungsverkehr.
