6 Richtige für Ihre Karriere – willkommen bei WestLotto! Als Deutschlands größter Lotterieveranstalter garantieren wir ein sicheres und seriöses Spielerlebnis. Dabei sind uns traditionelle Werte genauso wichtig wie innovative Ideen. Ob LOTTO 6aus49, Eurojackpot oder Rubbellose – bei der Erfüllung unseres staat­lichen Auftrags stehen die Bedürfnisse der Kund*innen sowie der Schutz von Spielenden im Mittelpunkt, sowohl in den rund 3.100 WestLotto-Annahmestellen in NRW als auch auf unseren Online- und Mobil­kanälen. In Münster setzen sich unsere derzeit 385 Mitarbeitenden hochmotiviert für die Träume unserer Kund*innen ein.

Verstärken Sie in unserer Abteilung Kundenmanagement das 6-köpfige Team Kundenentwicklung und -analyse zum nächstmöglichen Termin als

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement

in Teilzeit (19,5 Wochenstunden).

Hier kommen Sie ins Spiel:

• Die Unterstützung bei der Konzeption und Weiterentwicklung von Kundenmanagementmaßnahmen und Serviceangeboten ist Ihr erklärtes Ziel.
• Durch verschiedene Maßnahmen, wie die Sichtung und Aufbereitung von Kundenbewertungen, vertreten Sie eine starke Kundenperspektive und lassen diese in Ihre Arbeit einfließen.
• Ihr Know-how setzen Sie erfolgreich ein, um bei der Entwicklung strategischer Empfehlungen zu Kundensegmenten bzw. Kundenlebenszyklen zu unterstützen.
• Nicht zuletzt wirken Sie auf operativer Ebene an der Data Governance im Bereich Kundendaten mit.

Ihre Gewinne:

• Ein 6-köpfiges Team, das zusammenhält und in dem es Spaß macht zu arbeiten.
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, betriebliche Altersversorgung, Weihnachtsgeld (13. Gehalt), Urlaubsgeld und Tantieme.
• Ausgewogene, individuelle Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub, Kinderferienbetreuung und Homeoffice-Tage.
• Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
• Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. Jobticket, Jobrad, Firmenhandy, Betriebsarzt, Gesundheits- und Sportangebote
• Hauseigenes Betriebsrestaurant und kostenlose Getränke, z. B. Kaffee, Wasser und Tee
• Ergonomische Arbeitsplätze in hellen und modernen Büros, die sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden sind.
• Regelmäßige Events für Mitarbeitende, angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander.

Ihr Spieleinsatz:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit erfolgreichem Abschluss.
• Darüber hinaus konnten Sie bereits Erfahrungen im Bereich des Kundenmanagements, Marketings und damit verbundenen Kundenbindungsmaßnahmen sammeln.
• Es fällt Ihnen leicht, sich in Kunden und ihre Anforderungen hineinzuversetzen.
• Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in daten- und kundenorientierten Arbeitsmethoden wie Design Thinking, Personas und Customer Journeys mit.
• Schließlich zeichnen Sie eine selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeiten aus, die Ihnen den Kontakt zu Kunden und die Betreuung interner Schnittstellen ermöglicht.

Klingt super? Dann knacken Sie den Jackpot!
Nehmen Sie Ihr Glück selbst in die Hand und bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen bitte bis zum 30.04.2023 über unser
Online-Bewerbungssystem.

Weitere Informationen finden Sie unter www.westlotto.de/karriere oder besuchen Sie uns hier

IHR KONTAKT

Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG

Abteilung Personal / Organisation / Recht

Julia Beiske

Weseler Str. 108–112
48151 Münster

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement Festanstellung Vollzeit Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG Münster & / Administration Assistenz Buchhaltung Bürokauffrau Bürokaufleute Büromanagement Datenhandling Datenmanagement Design Geschäftsleitung/Strategisches Gestaltung Grafik/Illustration Handwerk Kauffrau Kaufmann Kommunikation Management Management Office Organisation Planung Rechnungswesen Sachbearbeiter Sachbearbeitung Sachbearbeitung Sekretariat Strategie Teilzeit Verwaltung Weitere: Sonstige Branchen Kaufleute, Verwaltung,Marktanalyse,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Als Deutschlands größter Lotterieveranstalter garantieren wir von WestLotto ein sicheres und seriöses Spielerlebnis. Dabei sind uns traditionelle Werte genauso wichtig wie innovative Ideen. Ob LOTTO 6aus49, Eurojackpot oder Rubbellose.