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02.09.2020


Pflichtpraktikum - Customer Service International

Pflichtpraktikum - Customer Service International

Sommersemester ab März 2021

Standort: Schiltach

Unsere Leidenschaft für Wasser treibt uns an und macht die Hansgrohe Group zu einem international erfolgreichen Global Player der Bad- und Küchenbranche, verwurzelt seit 1901 im Schwarzwald. Ob Armaturen, Brausen, Dusch- und Küchenspülsysteme – unsere Produkte der Marken AXOR und hansgrohe überzeugen durch Qualität, Innovation und unnachahmliches Design. Mit rund 4.700 Mitarbeitern weltweit setzen wir Bad- und Küchentrends rund um den Globus. Finde auch du deinen Platz in der wachsenden Hansgrohe Group.

Deine Aufgaben

In deinem Praxissemester bei Hansgrohe kannst du zeigen was in dir steckt, z. B. im Bereich Customer Service International (CSI).
Beim CSI handelt es sich um die Exportabteilung der Hansgrohe SE. Von der Anfrage über die Bestell-/Liefer- und Versandabwicklung bis hin zum Aftersales-Service werden hier internationale Direktkunden, Tochtergesellschaften und Regional Offices vollumfänglich betreut. Durch die Prozess- und Service-Consultants werden bestehende Abläufe entlang der Supply Chain kontinuierlich optimiert, neue Tools ausgerollt (z. B. eBusiness-Tools zur effizienten Auftragserfassung) und interne Kollegen weltweit geschult. All dies mit dem Ziel, die Zufriedenheit unserer Kunden weiter zu erhöhen und eine langfristige Kundenbindung zu erreichen. Deine Aufgaben im Team CSI:

  • Generelle Betreuung unserer eBusiness-Tools weltweit
  • Mitarbeit bei CSI-internen Projekten
  • Prozessoptimierungen
  • Erstellung von Analysen
  • Reporting & Monitoring (Excel / AO)
  • Kundenbetreuung & Order Management

Dein Profil

  • Studium: BWL, BWL International, IT oder ähnliche Studiengänge; immatrikuliert
  • Gute Kenntnisse in MS Office, SAP Kenntnisse wünschenswert
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch, weitere Fremdsprachen wünschenswert
  • Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Eigeninitiative, Selbstorganisation, Flexibilität

Das können wir bieten

Studenten Wohnhaus

Jobticket

Hansgrohe Campus

Welcome Meeting

Workshops für Studenten

Studentenstammtisch

Interessiert?

Dann bewirb dich doch einfach über unser Online-Tool. Bitte füge der Bewerbung deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und einen Auszug aus der Studienordnung mit Angabe des vorgeschriebenen Zeitraums des Praktikums bei.

Weitere Informationen findest du im Karrierebereich der Homepage.
Das sagen unsere Studenten. Schau gleich mal rein! ? Hier geht's zum Video

Fragen?

Selbstverständlich helfen wir dir gerne weiter.

Phillip Schwärzel

Referent Hochschulmarketing
t: +49 7836 51-3560

Bewerben

Pflichtpraktikum - Customer Service International Praktikum Hansgrohe SE Schiltach Weitere: Konsum- & Gebrauchsgüter Projektmanagement,Kundenberater,Kundenbetreuer Praktikum Berufseinsteiger Die Hansgrohe Group ist ein international erfolgreicher Global Player der Bad- und Küchenbranche  mit über 4.800 Mitarbeiter/innen, verwurzelt seit 1901 im Schwarzwald. Unsere Armaturen, Brausen, Dusch- und Küchenspülsysteme überzeugen durch Qualität, Innovation und unnachahmliches Design. Finden auch Sie Ihren Platz in der Hansgrohe Group!

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