Wir sind Deutschlands einziger Anbieter von Tonbaustoffen für die gesamte Gebäudehülle. Aus dem ältesten Baustoff der Welt machen wir den modernsten und verbessern damit die Lebensqualität von Menschen. Dabei ist Nachhaltigkeit – von der Förderung unserer MitarbeiterInnen bis hin zu einer ressourcenschonenden Produktion – Bestandteil unserer gelebten Unternehmenskultur. Unsere MitarbeiterInnen gestalten mit ihren Kompetenzen, ihrem Engagement und ihrer Leidenschaft die Zukunft der Wienerberger. Werden Sie Teil unseres Teams aus rund 1.400 MitarbeiterInnen.

Zur Unterstützung unseres Standortes Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d)
Reklamationsbearbeitung für den Bereich Pflaster

Ihre Aufgaben

• Technische und organisatorische Reklamationsbearbeitung für unsere Produktsparte Pflaster
• Selbstständige und lösungsorientierte Abwicklung von Kundenanfragen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung
• Erfassung von Reklamationsanfragen im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb und Produktion
• Planung, Durchführung und Überwachung von wirksamen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen

Sie überzeugen durch

• Eine erfolgreich absolvierte (technische) Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im GaLa- Bau oder einer vergleichbaren Branche
• Technisches Produktverständnis
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Dienstleistungsmentalität, Kundenorientierung und Kommunikations­stärke
• Reisebereitschaft

Freuen Sie sich auf

• Einen attraktiven Arbeitgeber, in einer zukunftssicheren Branche mit interessanten Entwicklungs­möglich­keiten im internationalen Umfeld
• Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe
• Flache Hierarchien sind bei uns keine Floskel, sondern werden tatsächlich gelebt
• Ein offenes, dynamisches Team
• Flexible Arbeitszeiten & Vertrauensarbeitszeit
• 30 Tage Urlaub
• Bikeleasing
• Maßnahmen zur gesundheitlichen Prävention, wie Grippeschutz, Sehtests etc.
• Bezuschussung sportlicher Aktivitäten

Und vieles mehr!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte online einreichen.

Wienerberger GmbH

Oldenburger Allee 26
30659 Hannover
www.wienerberger.de

Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung für den Bereich Pflaster Festanstellung Vollzeit Wienerberger GmbH Hannover Account Administration Agent Betriebswirt Büro Bürogehilfe Bürokafmann Call Center Customer Kauffrau Kaufmann Kundenberater Kundenbetreuer Kundendienst Kundenpflege Kundenservice Manager Sachbearbeiter Service Verkäufer Vertrieb Vollzeit frau Baustoffe Kaufleute, Verwaltung Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Ökologie und Ökonomie vereinen wir in der Produktion von Baustoffen. In eine internationale Unternehmensgruppe eingebunden, produzieren wir für unsere Kunden an mehr als 18 Standorten deutschlandweit hochwertige Ziegelprodukte für den Wohn- und Wirtschaftsbau.