Customer Service Representative (m/w/d)

Willkommen bei SFS Deutschland! Produktionstechnologien, Logistiklösungen und mechanische Befestigungs­sys­teme – wir sind die Profis für die Bauindustrie. Als Teil der internationalen SFS Gruppe mit 10.000 Mit­ar­bei­ten­den auf der ganzen Welt und mehr als 100 Vertriebs- und Produktionsstandorten in 26 Ländern in Europa, Nord­amerika und Asien gehen wir gemeinsam in Richtung Erfolg. Warum Sie diesen Weg mit uns gehen sollten? Weil wir dafür sorgen, dass Ihre Ideen weltweit groß rauskommen: Unsere Division Construction entwickelt, produziert und vertreibt global mechanische Befestigungssysteme und kundenspezifische Lösungen.

Verwirklichen Sie Ihre beruflichen Ziele im wunderschönen Oberursel im Taunus mit uns und verstärken Sie unser motiviertes Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Customer Service Representative (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Kompetente Beratung und Auftragsabwicklung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Unterstützung des Außendienstteams
• Erstellen von Umsatzanalysen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Cross-Selling
• Stammdatenpflege von Preis- und Kundendaten
• Betreuung und Pflege des ERP integrierten CRM-Systems
• Bearbeiten von Reklamationen und Retouren

Unsere Anforderungen

• Sie haben eine erfolgreich Abgeschlossenene kaufmännische Ausbildung und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein gutes technisches Verständnis
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Erfahrung mit dem SAP R/3 SD Modul sind wünschenswert
• Ihr Profil wird durch verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse abgerundet

Erfolgreich durch

• Tiefgreifendes technisches Know-how
• Internationale Präsenz
• Fachwissen zu Anwendungen und der Industrie
• Langjährige Partnerschaften
• Unsere DNA

Wir bieten

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen
• Mitarbeit in einem starken und aufgeschlossenen Team mit offener Atmosphäre, flache Hierarchien und vielseitigem Aufgabengebiet
• Weitere Benefits wie betriebliche Altersversorgung und Gewinnbeteiligung

Interessiert?

Auskunft erteilt Ihnen Frau Simone Harnecker, Personalreferentin, T +49 (0)6105 962 190.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – ausschließlich per E-Mail an:

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Hier geben Sie bitte Ihre Gehaltsvorstellung und Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum an.

SFS Intec GmbH | In den Schwarzwiesen 2 | 61440 Oberursel

Customer Service Representative (m/w/d) Festanstellung Vollzeit SFS intec GmbH Oberursel (Taunus) / Account Administration BWL Betriebswirt Bürofachkraft Care Customer Industriekaufmann Internationaler Kauffau Kaufmann Kundenberater Kundenberatung Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundenbetreuung Management Marketing Projektmanagement Sachbearbeitung Sachbearbeitung Service Vertrieb Vertrieb/Verkauf Vollzeit Werbung Entwicklungsdienstleistungen Kaufleute, Verwaltung Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung SFS ist weltweit Entwicklungspartner, Hersteller und Zulieferer von Präzisionsformteilen, Sonderschrauben und mechanischen Befestigungselementen. 45 Marktorganisationen in Europa, Nordamerika und Asien pflegen weltweit den direkten Kontakt zu den Abnehmern.