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14.04.2021


Mitarbeiter Support (m/w/d)

WIR WOLLEN SIE!


Im Zentrum unserer Arbeit steht das Lernen. In einer Welt, die sich durch Digitalisierung rapide verändert, unterstützen wir unsere Kunden mit digitalen Lernsystemen und Lernmedien sowie viel Know-how dabei, neue Chancen zu erkennen und erfolgreich zu nutzen. Uns verbindet die Vision, allen Menschen und Organisationen zu jeder Zeit und an jedem Ort das Wissen zu ermöglichen, das sie brauchen, um so zu werden, wie sie sein wollen.

Jetzt suchen wir Sie, den


Mitarbeiter Support (m/w/d).


In dieser spannenden Position unterstützen Sie unsere Kunden vor allem bei der Einführung und Nutzung von ILIAS und unser Team bei technischen Fragen rund um unsere E-Learning-Projekte und Produkte.

Sie erfassen, kategorisieren, priorisieren, analysieren und dokumentieren Anfragen unserer Kunden zu ILIAS und helfen ihnen erfolgreich bei der Problemlösung. Sie sind externe und interne Kommunikationsschnittstelle bei der Fehlerbehebung. Und Sie unterstützen Ihren Bereich auf technischer sowie technisch-redaktioneller Ebene bei der Umsetzung von Beratungs- und Softwareentwicklungsprojekten.

Wir suchen weder Prototypen noch Einzelkämpfer. Wir suchen engagierte, kompetente Teamplayer, deren Herz für IT und unsere Kunden schlägt. Sie verfügen mit hoher Wahrscheinlichkeit über gute Kenntnisse datenbankbasierter Systeme wie Learning Management oder Content Management Systemen. Sie kennen sich aus in der Welt des Internets, der Browser, Loggings, Plugins und Clouds. Vielleicht haben Sie sogar gutes Datenbankwissen – ob MariaDB/MySQL oder PHP-MyAdmin – oder kennen ILIAS bereits. Und Sie haben definitiv Lust dazuzulernen. Die Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Produkte und Ihres Bereichs reizt Sie. Offen, verantwortungsvoll und serviceorientierter sind Sie sowieso – und gewohnt, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten.

Wir sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, Ihre Stärken entfalten und sich entwickeln können. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, flache Hierarchien, offene Türen, Jobticket und betriebliche Alters­vorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Interessiert? Wie schön! Schreiben Sie an karriere[AT]qualitus.de und überzeugen Sie uns von sich. Ihr Ansprechpartner ist Dr. Jens Breuer. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen mit Gehaltswunsch und möglichem Eintrittstermin.



Kontaktdaten

Qualitus GmbH | Dr. Jens Breuer
Widdersdorfer Str. 248-252 | 50933 Köln | Telefon: +49 221 78 87 05-0 | Mail: karriere[AT]qualitus.de

Mitarbeiter Support (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Qualitus GmbH Köln / /Informationstechnologie Administration Benutzerservice/Help Customer Datenbank Desk Dokumentation E-Learning ILIAS IT Kundenbetreuung Kundenbetreuung Kundenschulung Kundensupport Lernplattform Netzwerktechnik Organisation Redaktion/Dokumentation Sachbearbeitung Service Support Vollzeit technischer IT-Dienstleistungen,IT-Software Datenbankadministration,IT-Support,Systemadministration Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die Qualitus GmbH ist ein Consulting- und Produktionsunternehmen im Bereich E-Learning und Weiterbildungs-management. Als Kooperationspartner von ILIAS Open Source bietet das Unternehmen umfassenden Service rund um die Plattform ILIAS an. Hierzu zählen Consulting, Hosting, Training und technischer Support.

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