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14.04.2021


Mitarbeiter Support (m/w/d)

NOVENTI ist Deutschlands Marktführer im Gesundheitsmarkt, Deutschlands größte Apotheken-Warenwirtschaft und mit über 20 Milliarden Euro Rezept-Abrechnungsvolumen Europas größtes Abrechnungsunternehmen im Gesundheitswesen. Die apothekereigene NOVENTI Group vereint mit ihren über 2.200 Mitarbeitern und 27 eigenständigen Einzelgesellschaften eine Gemeinsamkeit: Sie agieren alle im Gesundheitsmarkt mit den Kernzielgruppen Apotheken, Sonstige Leistungserbringer, Pflegedienste und Ärzte. Nachhaltigkeit ist eines der Grundprinzipien der Unternehmensstrategie. NOVENTI wurde als klimaneutrales Unternehmen und als "Great Place to Work" ausgezeichnet.
Als Teil der NOVENTI Group bildet die NOVENTI Health SE eine Klammer für die Konzerngesellschaften, sichert die Vernetzung untereinander und schafft somit wertvolle Synergien.

Als "Mitarbeiter Support (m/w/d)" stehen Sie unseren Kunden verantwortungsvoll in allen fachlichen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Sie wirken aktiv mit, unsere Servicequalität weiter zu verbessern und tragen somit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams und bewerben Sie sich als

Mitarbeiter Support (m/w/d)

Lübeck

Ihre Aufgaben:

  • Zu Ihren Aufgaben gehört der telefonische Support unserer Kunden, inklusive der Beantwortung von Emails sowie der Problemlösung per Fernwartung.
  • Sie verantworten das Bearbeiten von Tickets und CR-Vorgängen und führen zudem telefonische und persönliche Kundenschulungen durch.
  • Zudem zählen auch das Filtern eingehender Probleme und die Weiterleitung dieser an die jeweils zuständige Abteilungen zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich Abgeschlossenen und verfügen idealerweise über berufliche Erfahrung im Gesundheitswesen.
  • Sie bringen ausgiebige Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office und anderen ERP/CRM-Systemen mit.
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über Kenntnisse im Vertrags- und Abrechnungswesen im Gesundheitswesen.
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit sowie die Fähigkeit zur selbstständigen Aufgabenerkennung und -lösung und eine effiziente Selbstorganisation zeichnet Sie außerdem aus.

Unser Angebot:

  • Sie arbeiten in einem führenden Unternehmen mit einer gelebten wertebasierten Unternehmenskultur und mit einem hochmotivierten Team zusammen.
  • Sie erleben eine freundliche Willkommenskultur, offene Kommunikation, respektvollen Umgang und tolle gemeinsame Aktivitäten.
  • Sie sind in einem Wachstumsmarkt tätig, welcher sich im Wandel befindet und hervorragende Perspektiven bietet.

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Zur besseren Lesbarkeit wird auf die Nennung einer geschlechtsspezifischen Form verzichtet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter gemeint.

NOVENTI Health SE

Bereich Human Resources | Volkan Göbel | 089 921 08 361
Tomannweg 6 | 81673 München | www.noventi.de

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