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14.04.2021


Teamleiter (m/w/d) Contact Center

Du liebst Heraus­forderungen?

Dann lass uns gemeinsam den Inkasso-Markt von morgen gestal­ten! An unseren Stand­orten in Dormagen, Krefeld, Rotterdam und Wien suchen wir ständig enga­gierte Mitar­beiter, die genauso wie wir für daten­basiertes, kunden­zen­triertes Forderungs­management am Puls der Zeit brennen.

Wir suchen Dich als

Teamleiter (m/w/d)
Contact Center

Krefeld Vollzeit

Deine Zukunft bei coeo

In Deinem Fokus stehen die operative Steue­rung des Tages­geschäftes und die Optimie­rung der Performance­ziele des Teams sowie die fachliche und diszipli­narische Führung von circa 15 Mit­arbeitern. Dabei stellst Du die fachliche und kommunikative Qualität der Mitarbeiter sicher, führst Personal­gespräche und formst ein effektives Team inner­halb einer offenen, vertrauens­vollen und produktiven Arbeits­atmo­sphäre. Weiterhin gestaltest Du effiziente und nach­haltige Prozesse sowie Arbeits­abläufe, an deren Optimierung Du stetig mit­arbeitest.

Was Du mitbringst

  • Du bist ein offener, kommunikativer und positiv denkender Mensch, der Freude an einer verant­wortungs­vollen Führungs­aufgabe hat
  • Du verfügst über eine Abgeschlossenene Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit fundierter Berufserfahrung, vorzugsweise im Contact-, Service- oder Call-Center-Umfeld (Erfahrung in der Inkasso-Branche und/oder in der Finanz- bzw. Rechtsdienst­leistung ist wünschens­wert, aber keine zwingende Voraus­setzung)
  • Zudem überzeugst Du durch eine unter­nehme­rische Denk­weise, hast stets ein offenes Auge für Opti­mie­rungspotential in einer komplexen Prozess­struktur und idealer­weise erste diszipli­na­rische Führungs­erfahrung
  • Darüber hinaus handelst Du in Konflikt­situationen ruhig und über­legt und begegnest besonderen Heraus­forde­rungen mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität

Noch Fragen? Dann melde Dich bei Josef Krumenacker (Telefon +49 2133 2463-71).

Interessiert? Wir freuen uns über Deine Bewer­bung inklusive Angabe Deiner Gehalts­vor­stellung und Deines nächst­möglichen Ein­tritts­termins.

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Exklusive Mitarbeiter-Benefits bei coeo

  • Home­office mög­lich / Flex­office
  • Flache Hierarchien
  • Stark wach­sendes Unter­nehmen
  • Arbeitszeit­konto
  • Mobile Kan­ti­ne / Essens­zuschuss
  • Gratis Kaffee & Kalt­getränke
  • Vermögens­wirk­same Leis­tun­gen / be­triebl. Alters­vorsorge
  • Gesundheits­vor­sorge & Betriebs­arzt
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Coaching-Angebote
  • Kosten­freie Mitglied­schaft im Fitness­studio
  • Mitarbeiter­events

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2021-04-14

Krefeld 41540 Kieler Straße 16

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Teamleiter (m/w/d) Contact Center Festanstellung Vollzeit coeo Inkasso GmbH Krefeld Führungskraft Gruppenleiter Leitungsfunktion Teamlead Dienstleistungen & Finanz allg. Teamleitung,Call Center Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die coeo Inkasso GmbH ist spezialisierter Inkassodienstleister mit ganzheitlichem Blick aufdie kaufmännischen und organisatorischen Anforderungen seiner Kunden.

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