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15.09.2021


Mitarbeiter Service-Desk (m/w/d)

Mitarbeiter Service-Desk (m/w/d)


Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck erbringt seit dem 01.01.2010 sämtliche IT-Dienstleistungen für das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) und unterstützt damit Spitzenmedizin und Forschung auf höchstem Niveau beim größten Arbeitgeber Schleswig-Holsteins. Das Leistungsportfolio umfasst u. a. die Bereitstellung des Service-Desks, den IT-Support, das Customizing der Applikationen sowie die Betreuung der administrativen und klinischen Systeme und der IT-Infrastruktur. Darüber hinaus versorgt die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH auch Tochtergesellschaften des UKSH und andere externe Kunden mit IT-Dienstleistungen.

Kommen Sie in unser Team am Campus Lübeck und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Das erwartet Sie:

  • Entgegennahme von Anfragen und Störmeldungen/Fehlermeldungen der Beschäftigten des UKSH
  • telefonische Sofortunterstützung mit Ziel der Fehlerbehebung
  • Support und Service mithilfe von Fernwartungssoftware
  • Erfassung und Dokumentation der eingegangenen Anfragen mittels Ticketsystem
  • Klassifizierung der Anfragen und qualifizierte Weiterleitung an den Second- und Third-Level-Support

Das zeichnet Sie aus:

  • Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung
  • fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen und Microsoft Office
  • Kenntnisse in Active Directory, Microsoft-Basis-Diensten und TCP/IP-basierten Netzwerken
  • Erfahrungen im Krankenhausumfeld von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich ITIL wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und gute Umgangsformen
  • dienstleistungsorientiertes Arbeiten
  • sehr gutes Kommunikationsvermögen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Belastbarkeit und Ausgeglichenheit auch in Stresssituationen

Das bieten wir Ihnen:

  • Sie arbeiten Vollzeit, zzt. 40 Stunden/Woche
  • eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich
  • eine systematische Einarbeitung
  • einen vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz, den Sie aktiv mitgestalten können
  • spannende Herausforderungen in den IT-Abläufen des größten Arbeitgebers in Schleswig-Holstein
  • ein hoch qualifiziertes Team, in dem ein kollegiales Miteinander gepflegt wird
  • eine angemessene Vergütung
  • sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • ein flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell

Das UKSH und seine Tochterunternehmen zeichnen sich durch Weltoffenheit, Toleranz und Interkulturalität aus. Wir stehen für Chancengleichheit und haben uns die Gleichstellung aller Mitglieder der Gesellschaft zum Ziel gesetzt.

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität/ Masernschutzimpfung (zweifach) erforderlich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei Fragen zur Bewerbung oder zu unserem Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Frau Stock (Tel.: 0451 500-93028, E-Mail: recruiting.itsg[AT]uksh.de).
Weitere Informationen erhalten Sie auch unter www.uksh.de/karriere und www.uksh.de/ITSG.

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe unserer Ausschreibungsnummer SM.2021.33 an folgende E-Mail-Adresse: recruiting.itsg[AT]uksh.de. Nennen Sie uns bitte Ihre Gehaltsvorstellung, Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Kündigungsfrist. Vielen Dank!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Personalwesen

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Mitarbeiter Service-Desk (m/w/d) Festanstellung Vollzeit UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Lübeck IT-Dienstleistungen IT-Support,Netzwerkadministration,Systemadministration Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH (UKSH ITSG) mit Sitz in Lübeck erbringt seit dem 01.01.2010 sämtliche IT-Dienstleistungen für das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) und unterstützt damit Spitzenmedizin und Forschung auf höchstem Niveau beim größten Arbeitgeber Schleswig-Holsteins.

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