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23.09.2021


Ausbildung zum / zur Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)

Die KPS Interactive Media ist als Customer Interaction- und Fullservice Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Wichtigster Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live Entertainment.


Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)

Bremen, Deutschland

Deine Freunde fragen Dich oft um Rat und lassen sich von Dir gerne etwas erklären? Auch wir suchen Lösungsfinder und vermitteln Dir Wissen, damit Du auf jede Frage die passende Antwort findest!

Deine Ausbildung auf einen Blick:

  • Deine Ausbildung startet am 01.08.2022
  • Bei uns durchläufst Du verschiedene Abteilungen und begleitest unsere Kunden für unseren Hauptauftraggeber CTS EVENTIM vom Anfang bis zum Ende: In der Tickethotline berätst Du zu verschiedenen Veranstaltungen, Du erstellst Angebote für Großkunden und bearbeitest die Anfragen von Rollstuhlfahrern. Im Kundenservice bearbeitest Du Anfragen am Telefon, per E-Mail und Social Media. Du lernst den Ticketdruck kennen und wie die Logistik dahinter funktioniert. Auch bekommst Du bei uns Einblicke in die Personaleinsatzplanung, in die Organisation eines Contact Centers und in weitere Bereiche
  • In der Berufsschule am Schulzentrum Bördestraße erweiterst Du Dein Wissen u. a. in den Bereichen Kommunikation, Englisch, Kundengespräche, Rechnungswesen und Projektplanung
  • Der Kunde steht bei uns und auch bei Dir im Fokus, denn er ist nicht nur eine Nummer auf dem Display sondern ein wertvoller Gesprächspartner
  • Du lernst in einer wachsenden und dynamischen Branche und bekommst die Möglichkeit selbstständig Projekte zu planen

Das erwartet Dich bei uns:

  • Du erhältst Betreuung und Förderung durch einen Ansprechpartner in der jeweiligen Abteilung
  • Weitere Unterstützung bieten wir Dir in Form von E-Learnings, einer Patenschaft durch einen Auszubildenden aus einem höheren Lehrjahr und regelmäßigem Austausch mit den anderen Auszubildenden
  • Duz-Kultur und wertschätzender Umgang auf Augenhöhe
  • Deine Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag
  • 30 Tage Jahresurlaub, Getränke und Obst zur freien Verfügung, gute technische Ausstattung mit einem eigenen Laptop und zahlreiche Mitarbeiter-Events
  • Du profitierst von vielen Vergünstigungen, z. B. bei Konzerten und Festivals und erhältst weitere Corporate Benefits
  • Sehr gute Übernahmechancen nach Deiner Ausbildung

Das bringst Du mit:

  • Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen, redest viel und gerne und lebst das Motto "Der Kunde ist König"
  • Du hast einen guten Schulabschluss (Fach-/Abitur, ho¨here Handelsschule oder mittlere Reife)
  • Du zeichnest Dich durch eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift aus und arbeitest gerne am Computer
  • Außerdem bringst Du eine zuverlässige, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Teamfa¨higkeit mit

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer YF9077812 (Anschreiben, Lebenslauf, Schul- und Praktikumszeugnisse)! Bitte bewirb Dich bevorzugt über unser Online-Bewerberportal.

KPS Interactive Media GmbH & Co. KG | Jana Schnelle | Contrescarpe 75A | 28195 Bremen

Ausbildung zum / zur Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) Ausbildung KPS Verlagsgesellschaft mbH Bremen Verlag,Weitere: Medien, Verlag & Marketing Kaufleute, Verwaltung,Marketing, PR Ausbildung Berufseinsteiger Die KPS Verlagsgesellschaft ist einer der größten Verlage von Anzeigenzeitungen und Special-Interest-Magazinen in Norddeutschland mit Sitz in Bremen. In unserem Verlag erscheinen die auflagenstärksten Anzeigenzeitungen in Bremen und Umgebung.

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