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23.09.2021


Remote Service Techniker (m/w/d)

Wir suchen Sie als

Remote Service Techniker (m/w/d)

zur Unterstützung des Technical Service Centers unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH im Geschäftsbereich Parking Solutions am Standort Mönchengladbach.

Scheidt & Bachmann

ist ein Familienunternehmen, das seit über 140 Jahren Produkte und Systeme entwickelt, die immer einen Schritt voraus sind. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten weltweit in den vier weitgehend eigenständigen Geschäftsbereichen.

Der Geschäftsbereich Parking Solutions

bietet unter dem Markennamen "entervo" integrierte, modu­lar aufgebaute Systemlösungen für das Parkraum-Manage­ment an. Das eigene Servicenetz, eine Vielzahl von Tochter­gesellschaften und Vertriebspartnern sorgen für eine opti­male Betreuung der Kunden weltweit. Passgenaue und flexible Lösungen sprechen ein breites Kundenspektrum an.

Wir bieten

  • Detaillierte Einarbeitungsprogramme
  • Unterstützende Patenschaftsmodelle
  • Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
  • Flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten internationale Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen und Betriebssysteme.
  • Zu Ihren Aufgaben gehören auch die telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen in Service-Now.
  • Sie analysieren und beheben Störungen und konfigurieren unsere Systeme per Fernwartung.
  • Sie führen Softwareupdates durch und überprüfen die Ergebnisse.
  • Sie unterstützen Fehleruntersuchungen anderer Fachbereiche.
  • Außerhalb der normalen Arbeitszeit führen Sie, falls erforderlich, Rufbereitschaften durch.

Ihr Profil
  • Sie haben eine technische oder elektrotechnische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld sowie kaufmännische Grundlagenkenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Ausrichtung erfolgreich Abgeschlossenen.
  • Erste Berufserfahrungen im Service-Geschäft sind vorteilhaft.
  • Erste Kenntnisse in Linux (Ubuntu) / Windows Server und Script Programmierung sind vorteilhaft.
  • Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik sind erforderlich.
  • Sie arbeiten versiert mit MS Office.
  • Ihre hohe Service- und Kundenorientierung untermauern Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten.
  • Gute Englischkenntnisse setzen wir voraus.
  • Sie haben eine eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise. Sie haben Spaß an gelegentlichen Dienstreisen.
  • Ihre sehr guten Kommunikationsfähigkeiten im Kundensupport runden Ihr Profil ab.

Der Arbeitsort befindet sich in Mönchengladbach.

Haben Sie Interesse?

Für weitere Fragen kontaktieren Sie:
Frank Dohmen

+49 2166 266-253
Karriere bei Scheidt & Bachmann
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Scheidt & Bachmann GmbH - Breite Straße 132 • 41238 Mönchengladbach • Deutschland • karriere.scheidt-bachmann.de

Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-5706/logo_google.png

2021-11-22T10:53:25.915Z FULL_TIME EUR

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2021-09-23

Mönchengladbach 41238 Breite Straße 132

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Remote Service Techniker (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH Mönchengladbach Elektrotechniker ITler Kauffrau Kaufleute Kaufmann Netzwerktechniker Techniker Weitere: Sonstige Branchen Ingenieur, Technik Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Scheidt & Bachmann ist ein Familienunternehmen, das seit über 140 Jahren Produkte und Systeme entwickelt, die immer einen Schritt voraus sind. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten weltweit in den vier weitgehend eigenständigen Geschäfts­bereichen.

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